Активне слухання. Вправи для розвитку навичок слухання Розвиток навичок активного слухання вправи

Ольга синіцина
Картотека ігор в розвитку «активного слухання»

Вправа « Активне слухання»

Ціль вправи: Розвиток навичок активного слухання

Учасники розбиваються на пари і вирішують, хто говорить, хто слухаючий. Потім ведучий повідомляє, що завданням слухачів буде уважне вислуховування протягом 2-3 хв"дуже нудного оповідання". Потім ведучий відкликає у бік майбутніх "оповідачів", нібито для того, щоб проінструктувати їх, як зробити розповідь "дуже нудною". Насправді дає роз'яснення (так, щоб " слухачіне чули цього, що суть не в ступені нудності оповідання, а в тому, щоб який розповідає фіксував типові реакції слухачів. Для цього оповідача рекомендується після хвилинного відрізка мови зробити в зручний момент паузу і продовжити розповідь після отримання будь-якої реакції слухачів(Кивок, жест, слова і т. д.). Якщо протягом 7-10 сік. виражена реакція відсутня, слід продовжити розповідь ще одну хвилину і знову перерватися і запам'ятати наступну реакцію слухача. На цьому вправа припиняється.

Всім членам групи розкривається дійсний зміст інструкції та мету вправи. Оповідачів просять пам'ятати зміст реакції слухачів(класифікувавши видиму відсутність реакцій як "глухе мовчання"). Ведучий наводить список найбільш типових прийомів слухання, називаючи їх і даючи необхідні пояснення.

Вправа «Телефакс»

Ціль вправи: Пропрацювати вміння активного слухання.

Підготовка:

Намалюйте на аркушах паперу кілька неважких для зображення об'єктів: дерево, будинок, рибу, квітка. Крім того, кожній команді знадобляться папір та олівець.

Етапи гри:

Група ділиться на команди по шість-вісім гравців у кожній. Всі сідають один за одним на стільці (Спинки стільців треба повернути убік)або на підлогу. Перший у ряду гравець отримує чистий аркушпапери та олівець, останній - картку з малюнком(Більше її не повинен бачити ніхто).

Кожна команда зараз працюватиме як телефакс. Члени команди намагаються якнайшвидше і точніше переправити повідомлення. Це повідомлення - просте зображення предмета, який малюється вказівним пальцем на спині сидить попереду. Гравці не повинні розмовляти між собою.

Коли "повідомлення"дійде до першого члена команди, він зображує на аркуші паперу предмет, який, як йому здається, малювали на спині, і кричить «Готово!». Після цього можна порівняти обидві картки.

Перед початком наступного раунду з'ясуйте, чи будуть команди змінювати послідовність гравців.

Наприкінці гри обговорення кількох питань:

Чи злагоджено працювала команда?

Як можна підвищити ефективність роботи?

Чому швидкість, з якою команди виконували завдання, була різною?

Варіанти:

Гравці можуть надсилати і текстові повідомлення, наприклад, прості слова: «так», «ні», «Алло», «ура»і т.д.

Вправа «Слухачі»

Ціль вправи: Навчитися ефективному слуханню.

Члени групи поділяються на пари. Одна людина має щось протягом трьох хвилин розповідати якусь цікаву історіюзі свого життя, а другий повинен мімікою, жестами, виразом обличчя та іншими невербальними та вербальними способами продемонструвати свою увагу та інтерес до інформації.

Всі інші члени групи оцінюють по десяти бальній системі ефективність слуханнята визначають його рівень. Процедура повторюється доти, доки всі члени групи візьмуть участь у грі.

Рефлексія.

Вправа “. зате ти»

Ціль вправи: Створення позитивної атмосфериу групі, а також воно може бути чудовим завершенням тренінгу.

Устаткування: аркуші паперу А4 за кількістю учасників, стільки ж ручок, можна різнокольорових.

Хід заняття: Кожен з учасників підписує свій лист і пише на ньому один якийсь свій недолік, потім передає свій лист іншим учасникам Вони пишуть на його аркуші “. зате ти.і далі якась позитивна якість цього людини: все що завгодно (у тебе дуже гарні очі, ти найкраще розповідаєш анекдоти).

Наприкінці виконання завдання кожному учаснику повертається його лист.

Під час виконання завдання у групі панує пожвавлення та гарний настрій; і у будь-якій групі, навіть у якій учасники дуже втомилися чи напружені, завдання виконується з великим ентузіазмом.

Підбиття підсумків дня

Е заняття

Ціль:Розвиток якостей, Що характеризують комунікабельну особистість

Незвичайне привітання

Ціль вправи: Розминка, вітання учасників один одного

Вітайте учасників тренінгу словом "Здрастуйте!" з 10 різними відтінками: страху, задоволення, дисциплінованості, подиву, докору, радості, невдоволення, гідності, іронії, байдужості тощо.

Вправа "Переходи"

Ціль вправи: Активаціяуваги один до одного.

Тренуємо навички робочої зібраності: Подивіться на своїх товаришів по півколо, зверніть увагу на колір волосся кожного з них Тепер поміняйтеся місцями так, щоб крайнім праворуч стояв учасник із найсвітлішим волоссям, поряд з ним – потемніше, а крайнім зліва – був би учасник із найчорнішим волоссям. Жодних галасливих обговорень!

Вправа «місяцехід»

Ціль вправи:Розвиває почуття стійкості, завзяття та сприяє зняттю напруги у групі.

Учасники мають стати в коло. Дивитись лише в очі один одному. Той хто засміється повинен сісти в коло, і навпочіпки перебиратися по кузі, кажучи: «Я місяцехід 1». Наступний вже буде місяцехід 2 і т. д. Необхідно зробити це до того, як стоятиме залишитися тільки 1 людина. Він і є найвитриманішим.

Вправа «Його сильна сторона»

Ціль вправи: Розминка, вироблення вміння говорити вислуховувати компліменти. - Почнемо сьогодні з гри. Кидаючи по черзі один одному цей м'яч, говоритимемо про безумовні переваги, сильні сторони того, кому кидає м'яч. Будемо уважні, щоб м'яч побував у кожного.

Вправа «Втеча з в'язниці»

Ціль вправи: розвитокздібностей до емпатії, розуміння міміки, мови рухів тіла.

Учасники групи стають у дві шеренги один до одного. Ведучий пропонує завдання: "Перша шеренга гратиме злочинців, друга - їхніх спільників, які прийшли до в'язниці, для того щоб влаштувати втечу. Між вами звуконепроникна скляна перегородка. За короткий час побачення спільники за допомогою жестів та міміки повинні "розповісти" злочинцям, як вони рятуватимуть їх із в'язниці (кожен "спільник" рятує одного "злочинця")Після закінчення гри "злочинці" розповідають про те, чи правильно вони зрозуміли план втечі.

Вправа «Вихід із контакту»

Ціль вправи: Розвитоккомунікативні навички.

Уявіть ситуацію: «Ви зустріли не дуже близького знайомого, який має у своєму розпорядженні час і має бажання поспілкуватися з вами, а вам ніколи». Учасники групи розігрують ситуацію, пропонуючи кілька варіантів виходу із контакту. Після цього слідує обговорення.

Вправа "В літаку"

Ціль вправи: Розвитоккомунікативні навички.

Групі пропонується розіграти наступну ситуацію: «ви купили квиток на літак Москва-Хабаровськ, попереду 7 годин польоту. Спати ви не хочете, цікавої книги у вас немає, ви звертаєте увагу на сусіда та намагаєтесь зав'язати з ним розмову. Як ви вчините, якщо вашим сусідом виявиться: літня жінка, що читає книгу, молода дівчина і т. д. Усі члени групи входять у гру, - то ролі, бажаючого вступити у контакт, то ролі його попутника у різних випадках.

Підсумки дня.

Е заняття

Ціль:Завершення тренінгу Закріплення здобутих навичок.

Вправа «Уявлення»

Ціль вправи: - Формування установок на виявлення позитивних особистісних та інших якостей; - Вміння уявити себе та увійти в первинний контакт з оточуючими.

Учасникам дається таке пояснення: у виставі ви повинні постаратися відобразити свою індивідуальність так, щоб всі решта учасників відразу запам'ятали виступаючого. Наприклад, "Я висока, сильна і впевнена в собі людина. Зовнішність у мене звичайна, зате волосся гарного кольоруі трохи в'ються, що є предметом легкої заздрості багатьох жінок. Але головне, на що хочу звернути вашу увагу - зі мною в будь-якій компанії цікаво і весело, знаєте, як правило, граю роль тамади" або "Вік у мене середній, зовнішність не помітна, здібності та можливості прості. Єдине, в чому я розуміюся, може бути краще за інших і готова присвячувати весь свій час - це смачно готувати і пригощати. Обіцяю всім яблучний пиріг до чаю.

Вправа «Диспут»

Ціль вправи: Розвиток умінь та навичок активного слухання.

Вправа проводиться у формі диспуту. Учасники поділяються на дві приблизно рівні за чисельністю команди. За допомогою жереба вирішується, яка з команд займатиме одну з альтернативних позицій з будь-якого питання, наприклад: прихильники та противники «загара», «куріння», «роздільного харчування»і т. д. Аргументи на користь тієї чи іншої точки зору члени команд висловлюють по черзі. Обов'язковою вимогою для тих, хто грає, є підтримка висловлювань суперників і з'ясування сутності аргументації. В процесі слуханнятой із членів команди, чия черга висловлюватися наступним, повинен реагувати угу-підтакуванням і луною, ставити уточнюючі питання, якщо зміст аргументації не до кінця зрозумілий, або зробити парафраз, якщо склалося враження повної ясності. Аргументи на користь позиції своєї команди дозволяється висловлювати лише після того, як промовець тим чи іншим способом просигналізує, що його зрозуміли правильно (ківок головою: «Так, саме це я й мав на увазі»).Ведучий стежить за черговістю виступів, за тим, щоб слухаючийздійснював підтримку висловлювання, не пропускаючи тактів, парафраз, використовуючи у своїй реакції відповідного такту. Можна давати роз'яснення: «Так, ви мене зрозуміли правильно». Слід застерегти учасників від спроб продовжувати та розвивати думки співрозмовника, приписуючи йому його слова.

Вправа «Бачу різницю»

Ціль вправи:Розвитокконцентрації уваги.

Один доброволець якийсь час спонукає за дверима. Інші учасники поділяються на дві групи за якоюсь обраною ознакою. Ознака має бути візуально видно (наприклад, наявність шнурків на взутті). Дві групи, що утворилися, сідають у різних місцях кімнати, щоб бути позначеними в просторі. Учасник, що повернувся, повинен буде визначити, за якою ознакою група розділилася на дві частини.

Вправа "Ми схожі"

Ціль вправи: Підвищення довіри один до одного

Спочатку учасники безладно ходять по кімнаті і говорять кожному, хто зустрічається по 2 фрази, що починаються зі слів: - Ти схожий на мене тим, що. - Я відрізняюсь від тебе тим, що.

Люди люблять говорити та люблять, коли їх слухають. Техніка активного слухання допомагає розвивати навички уважного слухача. Техніка активного слухання покращує вашу комунікацію, як у діловій сфері, так і в особистих та дружніх відносинах.

Недостатньо лише кивати головою, показуючи, що ви слухаєте. Це лише перший рівень у так званому «активному слуханні». Більшість людей, якщо ви тільки киватимете головою, запідозрить вас у тому, що ви «симулюєте» інтерес до його балаканини. Вам треба освоїти всі чотири рівні активного слухання.

1. Почавши розмову з якоюсь людиною, спочатку просто робіть кивкина знак того, що слухаєте.

2. Під час розвитку розмови почніть повторюватиза партнером з комунікації окремі слова та фрази («вчора…», «красива…», «три кілограми…», «востаннє»). Не варто повторювати перші слова і фрази, що попалися, — повторюйте значуще.

3. Спробуйте перефразувати слова та фрази, щось можна дати в запитальній або оклику інтонації («в понеділок ...», «чарівна?», «Три тисячі грамів!», «Значить, цього більше не буде ...»). Таке перефразування для співрозмовника майже повна гарантія того, що ви насправді слухаєте з інтересом, активно.

4. На четвертому рівні давайте інтерпретації(«Тобто ти хочеш сказати, що вчора були збори?», «Тобі сподобалася…», «Ага, значить не чотири кілограми, а тільки три!», «Тобто ти з цим зав'язав повністю?»). Інтерпретуючи слова співрозмовника, ви можете допомогти йому самому розібратися у своїх думках та судженнях, а також перехопити, якщо треба, ініціативу розмови.

Контакт очей

Для активного слухання безперечно важливий контакт очей. Без контакту очей не тільки не вдасться уважно слухати, а й тепле, дружнє, відкрите спілкування практично неможливо. Якщо ви відводите очі вбік, уникаєте дивитися прямо в очі, лише на секунду-другу зупиняючись поглядом на обличчі співрозмовника, мимоволі будете справляти враження замкнутої людини, яка не бажає спілкуватися. І найгірше те, що вашому співрозмовнику може здатися, що він вам байдужий і навіть неприємний. Дивитись уважно, зовсім не відводячи очей,— це теж не дуже добре: у співрозмовника може скластися враження, що ви його «гіпнотизуєте», пригнічуєте.

У нормі при розмові треба дивитися секунд 10-30 у вічі, потім на якийсь час відводити свої очі убік. Найкраще для цього підходять моменти, коли ваша черга говорити і вам треба трохи (або сильно) подумати над відповіддю.

Якщо вам "психологічно важко" дивитися в очі іншим людям, з цим треба працювати, це можна розвинути як будь-яке інше вміння.

Для цього щодня намагайтеся хоча б кілька разів досягти контакту очей тривалістю 15-20 секунд. Запам'ятовуйте кожен такий контакт, за яких обставин він стався, які почуття викликав у вас. Обов'язково ведіть облік у своїй записнику та кожному своєму контакту поставте оцінку за п'ятибальною шкалою. Оцінюйте свої відчуття:

1 - це було жахливо,

2 - було неприємно,

3 - нормально,

4 - було приємно,

5 - це було чудово.

Спробуйте поміркувати, чому вам приємні контакти чи неприємні. У жодному разі не закидайте тренування. Будьте послідовні.

Рекомендуємо унікальні тренерські методички найкращих вправ для тренінгів:

  • Успіх


    Яскраве та живе
    вправа-розігрів,спрямоване на зростання енергетики, активності та залучення учасників тренінгу. За рахунок близького контакту та фізичної взаємодії сприяє швидкому виникненню довіри та позитивної атмосфери у групі.

    Що важливо, вправа вже на стадії підготовки запускає активний розподіл ролейу групі, виділення лідерів. Навмисне обмеження у часі посилює зовнішню та внутрішню динаміку. Творче завдання сприяє запуску креативності та образного мислення.

    Вправа ідеально підходить майже для всіх типів тренінгів. Змінюючи лише тему завдання, тренер може використовувати його як розігрів та підведення до основної теми тренінгу, міні-лекції або основної вправи. Однак найчастіше цю вправу використовують на тренінгах лідерства, впевненості, тренінгах особистісного зростання, успішності, тренінгах відносин.

    Вправа несе і невелике смислове навантаження. В результаті його виконання учасники наочно бачать різницю сприйняття тих самих понять різними людьми, Що дає їм велику мотивацію розібратися в тому, що це означає особисто для них, а тренеру можливість підвести групу до потрібної теми.

  • Пакет "5 найкращих вправ для тренінгу продажів"


    Чудова можливість!
    Ви оплачуєте всього 990 руб. і отримуєте відразу5 ексклюзивних вправ для тренінгу з продажу. Ваша вигода становитиме понад 1600 руб.(!)

    Унікальні рекомендації професіоналів! Всі наші вправи для тренінгу з продажу оформлені у вигляді детальної тренерської методички, що містить безліч унікальних підказок і рекомендацій, тренерських секретів і "фішок", що дозволяють провести вправу найкращим чиномі з максимальним результатом . Такого ви не знайдете більше!
    Обсяг кожної тренерської методики вправи навколо10 сторінок.

    Це вигідно!Подумайте, щоб розробити вам одну методику вправи кілька тренерів-професіоналів високого рівняпрацювали над неюбільше 15 годин! Купуючи цей пакет, ви отримуєтекожна з 5-ти вправ за символічною ціною всього 158 руб.!
    Купуйте найкраще та робіть свої тренінги з продажу унікальними!

  • Вправа-розминка "Чарівна паличка"

    Вправа рекомендована професійним тренером Д.Швецовим, автором книг "Зміцнення особистості", "Почуття провини: антивірус".
    Цікава і ефективна вправа відмінно підходить як розминка, але при нескладній модифікації може стати і більш глибоким, основним вправою. Створює легку, позитивну атмосферу довірита активізує творчий настрій учасників.

    Вправа «Чарівна паличка» допомагає учасникам розібратися з тим, що робить їх щасливими та знайти нові доступні можливості бути такими. Крім того, учасники зможуть краще зрозуміти потреби оточуючихі знайти способи зробити щасливішими та їх. Незважаючи на простоту, вправа в залежності від цілей тренера може бути як легким, і більш «глибоким» усвідомлення.

психологічні вправи для тренінгів

Вправа «Активне слухання»

Ціль: виробити власну техніку активного слухання

Час: 60 хв.

Учасники сидять по колу.

Інструкція:

«Зараз ми виконуватимемо вправу, під час якої нам знадобляться правила доброго слухання. Запишіть їх, будь ласка (можна роздати учасникам групи картки із надрукованими правилами)».

«Вправу ми виконуватимемо в парах. Виберіть собі в пару того з членів нашої групи, кого ви поки що дізналися менше за інших, але хотіли б дізнатися ближче».

Тренер чекає, доки всі учасники сядуть парами.

«Розподіліть між собою ролі: один із вас буде "розмовляючим", а інший - "що слухає".

Завдання складатиметься з кількох кроків (етапів). Кожен крок (етап) розрахований певний час, але вам не треба стежити за часом. Я говоритиму, що треба робити і коли треба завершити виконання завдання. Спочатку правилами хорошого слухання керується слухач. "Той, хто говорить", може поки відкласти їх убік.

Отже, "що говорить" протягом 5 хвилин розповідає "що слухає" про свої труднощі, проблеми у спілкуванні. Особливу увагу при цьому він звертає на свої якості, які породжують ці труднощі. "Той, хто слухає" дотримується правил хорошого слухання і тим самим допомагає "говорить" розповідати про себе».

За 5 хвилин тренер зупиняє розмову.

«Зараз у того, хто говорить, буде 1 хвилина, протягом якої йому треба буде сказати слухачеві, що в поведінці останнього допомагало йому відкрито висловлюватися, розповідати про себе, а що ускладнювало це оповідання. Поставтеся, будь ласка, до цього завдання дуже серйозно, тому що саме від вас ваш співрозмовник може дізнатися, що в його поведінці спонукає інших людей висловлюватися відкрито, говорити про себе, а що ускладнює таку розповідь, а це знати кожному дуже важливо».

Після того, як 1 хвилина пройшла, тренер дає наступне завдання:

«Тепер той, хто «говорить», протягом п'яти хвилин розповідатиме «слухаючому» про свої сильні сторони у спілкуванні, про те, що йому допомагає встановлювати контакти, будувати взаємини з людьми. "Слухаючий", не забуваючи дотримуватися правил хорошого слухання, повинен врахувати всю ту інформацію, яку він отримав від того, хто "говорить" протягом попередньої хвилини».

Через 5 хвилин тренер зупиняє розмову та пропонує перейти до наступного кроку.

«"Слушающий" за п'ять хвилин повинен повторити "говорить", що він зрозумів з двох його оповідань про себе, тобто. про труднощі та проблеми у спілкуванні та його сильні сторони у спілкуванні. Протягом цих 5 хвилин "розмовляючий" весь час мовчить і тільки рухом голови показує, згоден він чи ні з тим, що говорить "що слухає". Якщо він робить негативний рух головою на знак того, що його неправильно зрозуміли, то "що слухає" повинен одужувати доти, поки не отримає підтвердження правильності своїх слів. Після того, як "що слухає" скаже все, що він запам'ятав з двох оповідань "що говорить", останній може сказати, що було пропущено або спотворено».

У другій частині вправи учасники пари змінюються ролями: той, хто був слухаючим, стає мовцем і навпаки. Усі чотири кроки вправи повторюються, при цьому тренер щоразу сам дає завдання на наступний крок.

Під час обговорення вправи можна поставити групі такі вопросы:

Як вам вдавалося виконувати запропоновані правила, які правила було легше виконувати, які складніше?

«Про що вам було легше говорити – про свої труднощі та проблеми у спілкуванні чи про сильні сторони?»

«Яке враження справила на вас та частина вправи, коли ви були "розмовляючим", який вплив на вас надавали різні дії "що слухає", як вони вами сприймалися? і т.д.

Ця вправа в залежності від того, як буде організовано його обговорення, може дати дуже різнопланові результати. Найпростіший шлях – рефлексія процесу слухання, у результаті формується вміння слухати іншого, усвідомлюються такі бар'єри слухання, як оцінювання, бажання дати пораду, розповісти щось зі свого досвіду тощо. Більш складний шлях – аналіз почуттів, що виникають у ході роботи, зокрема таких, які супроводжували розповідь про труднощі та проблеми у спілкуванні та розповідь про сильні сторони.

Вправу надіслала Юлія


23.05.2009
Івейн
Дякую Юліє!
23.09.2012
legofox
Жаль немає правил активного слухання, які лунають учасникам
25.09.2012
Мара
ПРАВИЛА АКТИВНОГО СЛУХАННЯ.
Повністю сконцентруй свою увагу на співрозмовнику. Звертай увагу не лише на слова, а й на позу, міміку, жестикуляцію.
Перевіряй, чи правильно ти зрозумів слова співрозмовника.
Не давай порад.
Чи не давай оцінок.
Поза (Необхідно сидіти навпроти людини; корпус нахилений трохи вперед.)
Погляд (Доброзичливий, дивитись у вічі).
Кивки.
Стимуляція співрозмовника до оповідання (Угу, Ага тощо).

Ось і правила) користуйтесь))

Активне слухання - це вид слухання, коли першому плані виступає відбиток інформації.

Ведучий роздає учасникам пам'ятки "Прийоми активного слухання"

Вправа «Слухачі»

Мета вправи: Навчитися ефективного слухання.

Члени групи поділяються на пари. Одна людина має щось протягом трьох хвилин розповідати якусь цікаву історію зі свого життя, а друга має мімікою, жестами, виразом обличчя та іншими невербальними та вербальними способами продемонструвати свою увагу та інтерес до інформації.

Всі інші члени групи оцінюють по десяти бальною системою ефективність слухання та визначають його рівень. Процедура повторюється доти, доки всі члени групи візьмуть участь у грі.

Рефлексія.

Вправа: «Дублювання»

Опис: цю вправу виконуєте в парі. Перша людина (спікер) говорить про щасливі спогади або захоплення майбутньої події. Друга людина (дубляр) є як би його справжньою емоцією, яку спікер відчуває. Суть вправи в тому, що дублювальник, знаючи, яку емоцію відчуває спікер, починає свідомо розпізнавати відчуття інших людей.

Спікер: «Я хочу відвідати своїх батьків наступного тижня».

Дублувальник: «І я почуваюся від цього щасливим».

Спікер: «Моя мама готує найкращі пироги на світі».

Дублувальник: «Я в захваті, коли їх їм».

Завдання можна ускладнити, коли речник заздалегідь не повідомляє, чи подобається йому те, про що він скаже. Тому дублювальникові доводиться вгадувати.

Підсумки вправи:

Після того, як дві людини поміняються місцями і пройдуть вправу ще раз, поставте собі такі питання:

Як бути спікером і чути від дублювальника про його припущення?

Як бути дублюванням і вгадувати справжню емоцію спікера?

Що було найскладнішим?

Які емоції було найважче розпізнати? Які легші?

Як ця вправа допомогла мені дізнатися про людину?

Вправа «Прийняття рішень»

Цей крок включає раціональне ранжування поставлених завдань. Власне сама стратегія прийняття рішень є розподілом завдань за значимістю. Необхідно визначити пріоритетність кожноюзавдання, тобто встановити ступінь її важливості (значущості) та терміновості виконання. Для цього існує відповідна схема:

За пріоритетністю завдання можуть бути:

1 – термінові та важливі. Їх необхідно виконувати без зволікання. "Їх роблю сам насамперед".

2 – важливі, але нетермінові. "Їх роблю сам, але пізніше". Необхідно встановити терміни виконання цього завдань.

3 - термінові, але менш важливі. Сюди входять завдання, які підлягають делегуванню. «Їх перепорчу».

4 – завдання, які вирушають у «кошик». Чи не термінові і не важливі. Для завдань цього складається окремий список і вирішується необхідність їх виконання взагалі. Якщо відповідь ствердна, то визначаються строки або вирішується питання про їх доручення.

Вправа: Мозковий штурм «Способи саморегуляції у ситуації стресу»

Інструкція Учасники діляться на групи та відповідають на запитання: «Як ви боретеся з негативними емоціями?». У процесі обговорення скласти перелік способів боротьби з негативними емоціями. Отриманий перелік коригується та доповнюється психологом.

I. ЯК СЕБЕ ДОПОМОГТИ

Крок перший. Проведіть аутогенне тренування

«Я абсолютно спокійний»

Прийміть «позу кучера»: сядьте на стілець, розслабтеся, злегка нахиліть голову вперед, лікті покладіть на коліна, ноги розставте. Вимовляйте текст: «Я спокійний. Серце б'ється рівно. Думки течуть плавно та повільно. Я відпочиваю. Я зовсім спокійний. Розслабся, заспокойся, відпочинь. Нехай голову залишать думки. Нехай шия, груди та руки відпочивають. Прислухайся до себе: тепло та світло вже в тобі. Вони завдають прикрості, поганий настрій. Слухай тишу. Вона мовчить і відпочивати тобі велить».

Крок другий. Після загального розслаблення виконайте вправи

«Дихання»

1. Глибокий вдих, руки повільно підняти через сторони нагору.

2. Видих з відкритим сильним звуком "а-а-а".

3. Вдих, руки до рівня плечей.

4. Видих із сильним звуком «о-о-о» (обійняти себе за плечі, опустити голову на груди).

5. Повільний глибокий вдих.

6. Повільний глибокий видих зі звуком "у-у-у" (руки опустити вниз).

«Пальці в кулак»

Стисніть пальці в кулак, великий палецьвсередині. Видих спокійний, тим часом стисніть кулак. Потім, послабивши стиск, зробіть вдих. Вправа виконується одночасно двома руками (5 разів).

«Аромат троянд»

Уявіть букет троянд і вдихайте аромат уявних квітів, насолоджуючись запахом.

"Сонячний промінь"

Уявіть, що ваше тіло повільно обіймає теплий сонячний промінь. Він зігріває голову, обличчя, шию, руки, ноги. Промінь рухається і розгладжуються зморшки, зникає напруга в області потилиці, шиї, спини. Ви стаєте спокійним та задоволеним життям.

Крок третій. Зніміть головний біль, якщо він є

«Дощик»

Уявіть, що ви забули парасольку вдома. Почався дощ. Теплий, спокійний, приємний. Вам добре під дощем. Легкі краплі падають на голову, плечі. Відчуйте крапельки дощу на собі, при цьому подушечками пальців ніжно торкайтеся голови, обличчя, шиї - уповільнюючи, то прискорюючи темп.

Крок четвертий. Проженіть неприємні думки

«Малювання»

Візьміть кольорові олівці і, не замислюючись, намалюйте лівою рукою абстрактні лінії. Вдивіться в те, що у вас вийшло, спробуйте серед ліній знайти контури одного або кількох предметів. Розфарбуйте їх і помилуйтеся тим, що ви створили.

Крок п'ятий. Активізуйте резерви організму

«Вушка на маківці!»

Вчені-фізіологи довели: на вушних раковинах є багато точок, пов'язаних із внутрішніми органами. Впливаючи на них, людина здатна полегшити фізичний біль, нормалізувати функціонування внутрішніх органівактивізувати резерви організму для активної життєдіяльності

Виконайте дії:

· Вказівними пальцями обох рук одночасно потягніть вуха, починаючи з верхнього краю і поступово спускаючись вниз до мочки;

· помасажуйте спочатку мочки вух, а потім усю вушну раковину. Наприкінці розітріть вуха руками.

ІІ. ЗАРЯДКА ПОЗИТИВНОГО МИСЛЕННЯ «САМЕ СЬОГОДНІ»

Щоранку промовляйте про себе нижченаведений текст. Стимулюйте себе до дії. Не забувайте говорити собі підбадьорливі слова. Думайте про щастя, силу і спокій. Успіхів вам.

Заряджання позитивного мислення«Саме сьогодні»

1. Саме сьогодні у мене буде спокійний день, і я буду щасливий. Щастя – це внутрішній стан кожної людини. Щастя залежить від зовнішніх обставин. Моє щастя укладено всередині мене. Кожна людина щаслива настільки, наскільки вона хоче бути щасливою.

2. Саме сьогодні я включуся в те життя, що оточує мене, і не намагатимуся пристосувати її до своїх бажань. Я прийму мою дитину, мою сім'ю, мою роботу та обставини мого життя такими, якими вони є, і постараюся повністю їм відповідати.

3. Саме сьогодні я подбаю про своє здоров'я. Я зроблю зарядку, доглядатиму своє тіло, уникати шкідливих для здоров'я звичок і думок.

4. Саме сьогодні я приділю увагу своєму загальному розвитку. Я займуся корисною справою. Я не лінуватимусь і примушу працювати свій розум.

5. Саме сьогодні я продовжу моральне самовдосконалення. Я буду корисним (-ий) і потрібним (-ий) своїй дитині, сім'ї, собі самому (-ій).

6. Саме сьогодні я буду доброзичливий (-льону) до всіх. Я виглядатиму якнайкраще, буду люб'язним (-ий) і щедрим (-ий) на похвали. Я не чіплятимуся до людей і намагатимуся їх виправити.

7. Саме сьогодні я житиму проблемами лише сьогодні. Я не намагатимуся вирішити відразу проблему здоров'я моєї дитини.

8. Саме сьогодні я запланую програму своїх справ, які я хочу здійснити. Ця програма позбавить мене поспіху, нерішучості навіть у тому випадку, якщо я не зможу її точно виконати.

9. Саме сьогодні я проведу півгодини у спокої та самоті, повністю розслабившись.

10. Саме сьогодні я не боятимуся життя і власного щастя. Я любитиму і віритиму в те, що ті, кого я люблю, люблять і вірять мені.

Вправи на релаксацію використовують у роботі з дітьми:

· Гіперактивними, тому що такі діти насилу керують своєю поведінкою, погано володіють власним тілом, недостатньо його відчувають. Релаксація розвиває спрямовану увагу, диференційовані рухові та психічні реакції, удосконалює психомоторний стан дитини. Розслаблення нормалізує гіпертонус та гіпотонус м'язів, дозволяє відчувати своє тіло;

· схильними до агресивної поведінки, т. К. їм часто властиві м'язові затискачі, особливо в області обличчя та кистей рук;

· сором'язливими, тому що ці діти, незважаючи на зовнішню байдужість, відчувають таку ж бурю емоцій, як і інші діти, але не можуть їх виявити зовні. Тому діти «киплять» усередині та часто звертають негативну енергію на самих себе, що стимулює аутоагресивні та невротичні прояви (тики, пощипування тощо).

Вправи на релаксацію необхідні першокласникам на відновлення працездатності. Активна розумова діяльність та супутні їй емоційні переживання створюють збудження в нервової системищо веде до напруги м'язів тіла. Уміння розслаблятися дозволяє усунути занепокоєння, збудження, скутість, відновлює сили, збільшує запас енергії.

ВПРАВИ ТРЕНІНГУ АКТИВНОГО СЛУХАННЯ ПРИЗНАЧЕНІ ДЛЯ УЧНІВ 9-11 КЛАСІВ ЗАГАЛЬНООСВІТНИХ УСТАНОВ (З ДОСВІДУ РОБОТИ)

Вправа I. "Діалог"
Учасники тренінгів розбиваються на пари. Один із партнерів отримує картку з описом поведінки, яку він повинен демонструвати (одна з ознак поганого слухання). Інший партнер, не знаючи про зміст інструкції першого, починає розповідати про якусь цікаву подію зі свого життя або говорити на одну з перерахованих темпротягом трьох хвилин (варіанти тем: 1. Цікава подія цього тижня; 2. Де б я хотів відпочити; 3. Мій улюблений фільм; 4. Моя улюблена телевізійна передача). Інструкції щодо виконання дій, що відображають погане слухання:
- не дивитись на співрозмовника;
- почати займатися своїми справами, наприклад, зав'язувати шнурки черевиків, упорядковувати свій одяг, дивитись у дзеркало;
- постійно перебивати співрозмовника, намагаючись розповідати про аналогічну подію у своєму житті, перебільшено жестикулюючи руками;
- стомлено дивитись, позіхати, говорити дуже повільно, тихо, розтягуючи слова.

Після закінчення зазначеного часу психолог звертається до тих, хто говорив, із запитанням: що заважало їм і наскільки комфортно вони почували себе в цьому діалозі. У процесі групового обговорення з'ясовується, що таке хороше слухання, яким школярі хотіли б бачити свого слухача. Висловлювання фіксуються на дошці.

Теоретична вставка (матеріали для інформування)
Слухати – означає розуміти почуття та стан співрозмовника. Коли до нас звертаються по допомогу, важливо проявити схильність і симпатію, щоб інший побачив і відчув, що ми відчуваємо щодо нього.

Правила слухання:
- поза, міміка, жести повинні говорити, що ти зацікавлений слухач, чи навпаки;
- покажи говорящему, що ти його розумієш (кивок, які уточнюють питання, парафраз дозволяють це зробити);
- не давай оцінок;
- не давай порад.

Вираз дружніх почуттів відбувається у спілкуванні передусім з допомогою невербальних сигналів, виконують роль методів підтримки. Ними є посмішка, відкрита поза, нахил уперед, торкання, контакт очима, кивок, позиція “на рівних”.

Посмішка
Це найпростіший засіб, щоб показати людині, що ти її поважаєш і бажаєш підтримувати з нею контакт. Посмішка каже "Ти мені приємний", "Мені добре", "Ти можеш мені довіряти". Так як інші не знають, про що ти думаєш, у них – якщо ти не посміхаєшся – може скластися враження, що вони тебе не цікавлять або що ти налаштований неприязно.

Відкрита поза
Щоб встановити з іншими хороший контакт, важливо висловлювати свою дружелюбність, що проявляється за допомогою розкутого, розслабленого становища тулуба. Відкрита поза – це не складені хрест-навхрест руки та ноги, близьке перебування один до одного, звернення до іншого.

Нахил уперед
Сидіти чи стояти прямо навпроти когось і трохи нахилятися в його бік – важливий знак для твого співрозмовника: він розуміє, що ти ставишся до нього з цікавістю та увагою.

Торкання
Найінтенсивніша форма комунікації – дотик (дотик). Потреба у ньому дуже глибокої. Для маленьких дітей ласка служить запорукою їхнього доброго стану та самопочуття. І якщо дотик має таке велике значення на початку життя, то очевидно, що це буде важливим і надалі. При цьому велике значення має ступінь близькості до співрозмовника. Залежно від стосунків, які ми маємо чи хочемо мати, ми створюємо простір навколо свого тіла.

Контакт очима
Дивитись один на одного – це умова будь-яких контактів. Контакт очей – сильний сигнал уваги та поваги, він допомагає нам пізнати іншого. Більше тривале розгляд співрозмовника може бути запрошенням до поглиблення відносин. І навпаки, якщо не дивитись на співрозмовника – значить, не хотіти з ним мати жодних справ.

Ківок
Мало людей розуміють повною мірою, наскільки важливим є кивання. Якщо ти зовсім не киваєш, коли з тобою розмовляють, то інший припускає, що ти чи більше не слухаєш його, чи тобі нецікаво. Кивання спонукає до продовження повідомлення чи оповідання, воно також сприймається як розуміння.

Вправа ІІ. "Вироблення навичок невербальної комунікації"
Учасники тренінгу розбиваються на трійки. У малих групах кожен може протягом п'яти-восьми хвилин побувати у трьох ролях:
- розмовляючим;
- слухачем свого співрозмовника (однокласника);
- спостерігачем, який об'єктивно стежить за процесом і пізніше дає оцінку розмові, що відбулася.

Потім учасники тренінгу діляться враженнями про цю вправу. Питання для обговорення:
- Що заважало говорити, що допомагало? (для тих, хто був у ролі того, хто говорить);
- Який спосіб підтримки було найлегше використовувати, який складніше? (для тих, хто був у ролі слухача);
- Яка позиція була простішою (слухача чи розмовляючого)? Чому?

Вправа ІІІ. "Парафраз"
Учасники тренінгів розбиваються на пари. Один із партнерів – слухач, інший – говорить про свої проблеми. Теми розмов можуть бути такими:
- Мої труднощі у спілкуванні з вчителями;
- Мої труднощі у спілкуванні з однокласниками;
- мої труднощі у спілкуванні зі старшими;
- Мені важко познайомитись із новою людиною.
Завдання слухача – використовувати парафраз. За п'ять-шість хвилин партнери змінюються ролями. Можна виконати цю вправу ще раз із новими парами. Потім учасники тренінгу діляться враженнями про цю вправу. Питання для обговорення:
- Коли слухали, чи важко було використати парафраз та інші способи підтримки? Що вийшло і що ні?
- Коли говорили, наскільки комфортно почували себе в цьому контакті, що в слухачі допомагало говорити, сприяло довірі, а що заважало?