Як поставити дитину на чергу в дитячий садок. Електронна черга до дитячого садка

Ще кілька років тому стурбовані надходженням до ДОП батьки навіть і не думали про те, що влаштувати дитину до дошкільного закладу можна з дому – через інтернет, за допомогою електронної черги.

У 2016 році подібна система впроваджена та успішно функціонує у всіх областях та республіках країни. Крім того, ніхто не скасовував і традиційніший спосіб постановки, коли матуся приходить до департаменту освіти.

Вам залишилося лише вирішити, як стати на чергу в дитячий садокз максимальною для себе зручністю, і дізнатися про черговість кроків.

Влаштувати дитину в ДНЗ – проблема, яка хвилює матусь всіх новонароджених. Формально батько здатна представити всі необхідні папери в тому році, коли дитина повинна піти в освітній заклад, проте на практиці не все так райдужно і просто.

Існує високий ризик, що всі дитсадкові місця вже будуть зайняті.

Ось чому постановка в чергу має розпочатися за рік-два до запланованих відвідувань садочка. Досвідчені матусі радять записувати не просто маленьких діточок, а новонароджених.

Отримавши на руки всі необхідні документи на немовля, відразу вирушайте вставати у звичайну або електронну чергу.

Користь ранньої постановки очевидна – малюк росте, а разом із ним збільшуються шанси вчасно піти у садок.

Постановка майбутнього дошкільника в чергу на майбутнє вступ до ДОП починається з оформлення різних «папірців».

Збирати пакет необхідних документів краще заздалегідь, в іншому випадку ви ризикуєте побігати за довідкою або ксерокопією.

Перелік документів, необхідних для подання до відповідних органів, має такий вигляд:

• заяву від батьків;
• документи, що підтверджують особу матері та батька (краще зробити додатково ксерокопії паспортів);
• (потрібна ксерокопія), а також документи на інших дітей;
• поліс медичного страхування дитини;
• довідка про місце прописки малюка;
• документ про можливі пільги.

Написати заяви на путівку до дошкільний закладбатьки можуть у місцевому департаменті освіти (там же надається зразок заявки).

Щороку у певний час в Адміністрації створюється спеціальна комісія, яка приймає та розглядає заявки від матусь та пап.

Фахівці розгляне можливі пільги, запропонують установи, до яких може надійти дитина. Також видається талон із номером місця, його слід зберігати до отримання путівки.

Влаштувати малюка у 2016 та наступному році можна і без штовханини у державних установах, яка просто неминуча. Прискорити цей процес і зберегти час і нерви матерям та батькам дозволить відносно новий спосіб постановки в чергу на місце в садочку – оформлення через інтернет.

Електронна черга має масу переваг, оскільки батьки зможуть як подати заяву, так і відстежувати, як просувається черговість малюка.

Державна послуга «Електронна черга-2016» допомагає мамам та татам новонароджених дітлахів:

• в електронній формі заповнити та подати заявку на вступ до дошкільної установи або переведення в інші садки;
• відстежувати електронну заявку в режимі он-лайн;
• отримувати повідомлення через смс-повідомлення або електронною поштою;
• дізнатися про наявність місць, що звільнилися, буквально в «прямому ефірі;
• дізнатися про конкретну дату зарахування карапуза до дошкільного закладу.

На даний момент електронна черга є в кожному регіоні та великому місті країни (Москва, Іркутськ, Єкатеринбург і т.д.). 2016 року подібна державна послуга функціонує за встановленою схемою, хоча деяких збоїв не уникнути.

Насамперед батькам важливо знати сайт, на якому здійснюється постановка в єдину чергу. Це може бути як окремий портал, так і веб-сайт муніципальних послуг. Потім слід уточнити, який саме дошкільний заклад ви хочете записати малюка. Тепер залишилося зайти на сайт та оформити заяву.

Однак це не так просто, оскільки необхідно уявляти, як поставити дитину на чергу в дитячий садок через інтернет. Покажемо з прикладу єдиного Порталу державних послуг.

Етап №1. Реєстрація

Щоб влаштувати дитину в садок через електронну чергу у 2016 році, перш за все, вам необхідно зареєструватися на Порталі державних послуг та отримати доступ до особистого кабінету. Авторизація проходить у кілька етапів:

1. У реєстраційних полях вводяться особисті дані (ім'я та прізвище), номер стільникового телефону, на який і прийде код підтвердження.
2. За допомогою цього коду ви активуєте свій кабінет, після чого отримуєте широкий доступ до функціоналу порталу.

Послуга «Запис у дитячий садок» розташована на основній сторінці в оновленому в 2016 році порталі. Якщо ви бажаєте стати в електронну чергу, необхідно перейти на потрібну сторінку, заповнити певну форму заявки, в якій вказують таку інформацію:

Через кілька діб (перевірка зазвичай займає декаду) на вашу пошту або вказаний номер телефону прийде повідомлення, в якому вам повідомлять про успішну постановку в чергу або відмову в реєстрації.

Якщо вашу заявку приймуть, то відправлять і особливий індивідуальний код.

З його допомогою ви також зможете контролювати черговість і приблизно уявляти, коли ваше чадо піде до дошкільного закладу. Контроль проходить так:

1. Відвідування власного кабінету.
2. Введення необхідних даних – своїх та дитини.
3. Введення персонального коду.

Виконавши всі необхідні дії, ви зможете дізнатися найсвіжішу інформацію, в тому числі рядок з номером у черзі, скільки людей перебуває перед вами, якщо у них пільги.

Багато батьків, зіткнувшись із постановкою свого карапуза в дитячий садок через інтернет, відзначають кілька головних переваг такого способу:

• економія часу та загальна доступність (заповнення заявки відбувається в будь-який зручний для вас час);
• "непідкупність" черги (ви можете бути впевнені, що "блатні" не пролізуть вперед вас);
• дозвіл на внесення правок у заяву, без стояння у нескінченних чергах;
• подання заяв одразу до кількох дошкільних закладів, щоб потім вибрати найкращий садок.

Є в електронній черзі і певні недоліки:

• тестовий режим роботи в деяких областях країни, тому можливі збої та помилки;
• необхідність сканувати та надавати документи;
• ймовірність помилки у заповненні, внаслідок чого профіль можуть не схвалити.

Якщо ви ще не вирішили, як стати на чергу в дитячий садок, то визначайтеся якомога раніше. Не так важливо, чи це буде особисте відвідування департаменту освіти або постановка через інтернет - головне, коли ви захочете влаштувати дитину в садок.

Найкраще починати збирати документи з моменту народження малюка, щоб піти до групи у твердо встановлений час.

Здрастуйте, я - Надія Плотнікова. Вдало відучившись у ЮУрДУ на спеціального психолога, кілька років присвятила роботі з дітьми з проблемами розвитку та консультації батьків з питань виховання малюків. Отриманий досвід застосовую, у тому числі, і у справі створення статей психологічної спрямованості. Звичайно, в жодному разі не претендую на істину в останній інстанції, проте сподіваюся, що мої статті допоможуть шановним читачам розібратися з труднощами.

Дуже часто стурбованість батьків питанням черги в садок викликана тим, що рух черги раптом відбувається "у зворотному напрямку" - тобто. якщо раніше Ви стояли на 120-му місці, то тепер стоїте на 250-му. Чим це спричинено?

Оскільки дитячі садки увійшли до об'єднань "під крило" школи, то черга до всіх дошкільних відділень цієї школи об'єднана в одну чергу відповідно до дати реєстрації заяв (з урахуванням наявних пільг, вікової групита бажаного року надходження дитини до організації). Тому не варто панікувати, побачивши зміну порядку у черзі. В даний час тенденція така, що до 3 років дитина гарантовано отримує місце в саду. Правда, часто трапляється, що до настання 3-х років дитині місця в обраних садах може не знайтися, тоді пропонуються на вибір 6 дитячих садків не з вашого списку.

Як дізнатися свою чергу в дитячий садок

Нагадуємо, що портали pgu.mos.ru та mos.ru об'єднали, створивши єдиний інтернет простір московських державних послуг.

Для перевірки місця в черзі натисніть кнопку « ». Для цього потрібно вказати ПІБ, дату народження та свідоцтво про народження дитини.

Як внести зміни до своєї заяви на запис до дитячого садка?

Для внесення змін до поданої заяви перейдіть до особистого кабінету і навпроти поданої заяви натисніть кнопку «Внести зміни».

Як дізнатися, що дитина зарахована до дитячого садка?

Повідомлення про це прийде до Особистого кабінету користувача. У повідомленні буде вказано адресу дитсадка, графік його роботи та список документів, обов'язковий для надання.

Також повідомлення прийде на номер мобільного телефону та/або адресу електронної пошти, зазначену у заяві.

Що робити, якщо місце надане, але ви передумали

Напевно, кожні батьки відразу після появи на світ свого первістка замислюються над тим, як і коли потрібно ставати.

Які варіанти сьогодні існують? Чи можна записати через інтернет, і головне – яким чином? Які документи можуть знадобитися?

Розглянемо всі ці питання докладніше.

Варіанти запису

У 2018 році стати на чергу до дитячого садка можна декількома способами:

• за допомогою багатофункціонального центру;
• за допомогою районного управління з комплектування дошкільних закладів;
• через інтернет (за допомогою порталу Держпослуг).

Якщо говорити про МФЦ, то тут все досить просто - алгоритм постановки на облік полягає в наступному:

Варто зазначити, що цю путівку, кожні батьки повинні зберігати до моменту зарахування їхньої дитини до дошкільного закладу (садок).

Якщо говорити про постановку в чергу через районне управління, то алгоритм дій однаковий, як із зверненні до МФЦ.

Але як батьки можуть стати на чергу через портал Держпослуг? Поговоримо про це докладніше.

Правила постановки у чергу через портал Держпослуг

Як і будь-який інший сайт в інтернеті, портал Держпослуг може дати збій. Для того, щоб мінімізувати можливість потрапити в таку незручну ситуацію, розробники порталу рекомендують:

Часто батьки з якихось причин відмовляються від заявки, а потім подають її знову. Щоб не було помилки системи, рекомендується перевірити – видалена попередня заявка або перебувати у виконанні.

Такі правила користування порталу, у тому числі й постановки дитини на чергу зарахування до дошкільного закладу, дозволяють запобігати можливим непорозумінням батьків, чому система не дає можливості їм подати запит.

Покрокова інструкція

Багато батьків не мають часу через зайнятість на походи до МФЦ та інші організації для постановки на облік до дошкільного закладу своєї дитини.

У такій ситуації вихід є стати на облік через портал Держпослуг.

Алгоритм постановкина облік за допомогою Держпослуг полягає в наступному:

Якщо у батьків немає особистого кабінету, досить просто пройти невелику процедуру реєстрації. Вона полягає в наступному:

1. Натиснути на "Реєстрація особистого кабінету".
2. Вказати інформацію про те, хто реєструється.
3. Підтвердити електронну пошту.
4. Дочекайтеся верифікації даних.
5. Увійти до особистого кабінету порталу Держпослуг.

Сама процедура реєстрації займає не більше ніж 5 хвилин, але на верифікацію даних може піти до 7 календарних днів.

Покрокова інструкція постановкина облік у дитячий садоквиглядає таким чином:

1. Заходимо до особистого кабінету порталу.
2. Далі потрібно вибрати "Запис у дитячий садок".
3. Потім необхідно вказати персональну інформацію одного з батьків.
   Необхідно пам'ятати про те, що у персональну інформацію входить вказівка:
   • повних ініціалів (скорочення неприпустимі);
   • дати народження;
   • паспортних даних;
   • контактний номер телефону;
   • інформації про ступінь спорідненості.
4. Після цього необхідно вказувати інформацію про саму дитину, а саме:
   • ініціали (вказуються повні, без будь-яких скорочень);
   • дату народження;
   • серію та номер свідоцтва про народження;
   • стать дитини (у форматі “чоловік” чи “дружин”).
5. Необхідно заповнити інформацію про місце проживання (необхідно вказувати ту адресу, де зареєстрована сама дитина).
6. Зі вбудованої на порталі Держпослуг карти, слід обрати дошкільний заклад, до якого батьки бажають відправити свою дитину. Якщо там всі місця вже будуть зайняті, можна вибрати інший садок.
7. Наприкінці необхідно вказати рік, коли дитина планує почати відвідувати дитячий садок. У разі, якщо батьки мають якісь державні пільги, необхідно також про це вказувати.

Можна відзначити, що цей процес заповнення інформації вважається самою заявкою або як кажуть багато хто - анкетуванням.

Після надання всієї необхідної документації необхідно завантажити необхідний перелік документів.

Переваги такого методу

Можна з упевненістю говорити про наявність безлічі перевагцієї системи:

• є можливість відправити через інтернет кілька заявок до різних дошкільних закладів;
• відсутність впливу державних органів на просування черги (все прозоро і чесно);
• є можливість у режимі онлайн;
• мінімальний вплив бюрократичних тонкощів.

Необхідно також пам'ятати про те, що за такого способу постановки на облік не потрібно простоювати в довгих чергах.

Недоліки

У будь-якому способі взяття на облік є свої мінуси.

Якщо говорити про портал Держпослуг, то мінусиполягають у наступному:

• є ймовірність у збоях роботи порталу, що може призвести до того, що потрібно буде очікувати на його ремонт фахівцями;
• портал працює виключно за законодавством, а тому черга може бути відсунута через те, що вперед завжди пропускають пільговиків;
• при помилковому зазначенні інформації про себе профіль може бути заблокований.

Незважаючи на це, популярність запису через портал Держпослуг висока і з кожним роком кількість користувачів лише збільшується.

Перелік документації

Після проходження анкетування необхідно завантажити сканкопії всієї документації.

Документи мають бути завантажені у форматі JPEG.

Сам перелік документіввключає в себе:

Після того, як усі документи були завантажені на портал, батьки повинні ще раз перевірити всю вказану інформацію та за необхідності виправити помилки. Щоб збільшити шанси, фахівці рекомендують ставати на облік до кількох дошкільних закладів.

Після надсилання запиту та постановки у чергу, кожен з батьків може надалі відстежувати просування черги.

Можливість перевірки черги

Алгоритм перевіркипросування черги досить простий і полягає в наступному:

1. Зайти до особистого кабінету порталу.
2. Перейти до розділу “Запис до дитячого садка”.
3. Після цього потрібно натиснути на “Перевірити заяву”.

Після цього можна буде дізнатися, як пройшла черга з моменту подання заявки. Варто зазначити, що цей запит дублюється в електронному листі, який отримує власник особистого кабінету.

Варто відзначити важливу інформацію: громадяни, які проживають в Севастополі або ж можуть стати на облік замість порталу Держпослуг на порталах sevastopol.gov.ru і pgu.mos.ru відповідно. Портал Держпослуг для них недоступний у цьому напрямі.

Про те, як користуватися порталом Держпослуг для запису дитини до дитячого садка, розказано у наступному відеоматеріалі:

За допомогою порталу gosuslugi.ru можна поставити дитину в чергу на отримання місця в дитячому садку, що має спростити процес оформлення та позбавити стоянь у чергах під кабінетами чиновників.

У полі назви послуги введіть фразу:“Запис дитини до дитячого садка”, після чого потрапите на сторінку, де зможете обрати свій регіон та розпочати реєстрацію. Заповнюючи заяву, можете вказати до 4 дитячих закладів.

Дитину можна поставити на облік з моменту народження, вірніше, реєстрації, щоб ви могли вписати його дані у заяві. Також вкажіть кращий рік, коли вам потрібне місце в д/c.

Які документи вам знадобляться для реєстрації:

1. Ваш паспорт.
2. Свідоцтво про народження.
3. Документи, які підтвердять реєстрацію дитини та місце проживання.

Після перевірки у вас з'явиться особистий кабінет, де ви зможете переглядати дані про просування черги.

Докладна інструкція:

1. У будь-якому пошуковику набираєте:«Держпослуги ру», після чого, потрапляєте на головну сторінку сайту. Для початку, натискаєте на кнопку «зареєструватися», вводите дані у вікні, що випадає.
2. Заповнивши ці поля, натискаєте внизу кнопку «зареєструватися», підтверджуючи свої дії. Вам на пошту прийде посилання або на телефон – код, за допомогою якого ви підтверджуєте, що зробили заявку та готові продовжити.
3. Вибираєте опцію "електронні послуги" або "особисте відвідування".Якщо друге, то отримайте інформацію про те, куди звернутись і з якими документами. Якщо перше, то продовжуєте заповнювати потрібні поля.
4. Тепер перед вами буде вікно, де потрібно двічі ввести пароль та натиснути далі. На сторінці, прописуєте всю необхідну інформацію про себе. Крім перерахованих вище документів вам знадобиться номер СНІЛЗ.
5. Після цьогодані будуть перевірені та через 2-3 тижні на пошту прийде повідомлення, що ви пройшли реєстрацію та маєте доступ до послуг порталу через свій кабінет.
6. Заходьте в особистий кабінет із паролем, який вводили під час реєстрації. У графі «Логін» вводьте номер СНІЛЗ.
7. У рядку пошуку, яка доступна з вашого кабінету, вводьте регіональні дані відділу освіти або просто свій регіон. Отримуєте можливість вибрати послуги, де вводите фразу «Запис дитини до дитячого садка».
8. Активувавши кнопку потрібної вам послуги, отримуєте доступ до заповнення заяви. До цієї операції вам краще підготуватися заздалегідь, зробивши «скан» наступних документів:
   
   • Сторінки паспорта з вашими даними та реєстрацією.
   • Свідоцтво про народження (дитина).
   • Якщо у вас є пільги для отримання місця в садочку, то документ, який підтверджує цей факт.
9. Останній етап:Заповнюєте заяву, додаєте скановані документи. Далі буде їх перевірка, яка триває близько місяця. Після чого прийде повідомлення про постановку на чергу.

Як вона рухається, ви зможете дізнатися з кабінету, через опцію «Інформація про хід послуг». У розділі про д/с, знайшовши потрібне вікно, вводьте номер і серію свідоцтва про народження.

Про що ще треба знати:

1. Якщо ви бажаєтеЩоб дитина отримала місце цього року до вересня, то заява має бути подана не пізніше січня. З лютого їх автоматично вже не беруть на цей рік.
2. Місцеможе одержати дитину від 3 до 7 років.
3. У приватні садочкидітей приймають на загальних засадах.
4. Якщо у вас немає можливості стати на чергуза допомогою послуг порталу, то ви можете з пакетом необхідних документівзвернутися до місцевого відділу дошкільної освітиі там подати заяву (або найближчу МФЦ).
5. Способів доступу до послугпорталу декілька, але не забудьте вказати своє місце реєстрації, щоб інформація була вчасно розглянута та перевірена. Способи доступу можливі також через:
   
   • Категорії каталогу порталу.
   • Сторінку федерального чи регіонального відомства.
   • Пошуковий рядок сайту «Держпослуги.ру».
   • Є також можливість користуватися оновленим варіантом порталу (https://beta.gosuslugi.ru).

Повідомлення ви отримаєте електронною поштою або за допомогою CMS, залежно від того, які контактні дані ви вказали в заяві.

Необхідні документи для оформлення

Щоб вашу електронну заяву прийняли, до неї необхідно прикріпити документи у сканованому вигляді.

Якщо у вас немає сканера, можна зняти їх на мобільний і фото зберегти на ПК. Якщо якість незадовільна, звернутися за допомогою до тих, хто має сканер, що робить кольорові фотографії, які за електронною адресою зможе переправити вам.

Отримавши у своє розпорядження потрібні «скани», ви зможете прикріпити їх до заяви.

Які документи вам знадобляться:

1. Скан паспорта, де видно відомості про вас, ким і коли виданий, сторінка прописки.
2. Скан свідоцтва про народження, коли та ким зареєстрована дитина.
3. За наявності у вас пільгна позачергове або першочергове отримання місця у д/c – скан документа, який цей факт підтверджує.
4. Номер СНІЛС(Вказано на свідоцтві обов'язкового пенсійного страхування. Зелена пластикова картка).

Якщо виникне потреба, то оригінали документів потрібно надати в організацію, де приймають заяви на місці:

1. Заявавід батька чи представника про постановку дитини на облік.
2. Документ, що підтверджує особу.
3. Якщо документи оформляє довірена особа, то потрібна довідка, що підтверджує його повноваження.
4. Свідоцтво про народження.
5. Документ, що підтверджує, що дитина мешкає за вказаною адресою.
6. Документина надання пільг батькам.
7. Для дітей, що вимагають особливого догляду, довідку, що підтверджує, що дана дитинапотребує особливого підходу до виховання та розвитку.
8. Висновок від медиківта педагогів про постановку на облік дитини, яка має відхилення від нормального розвитку.

У зв'язку з тим, що на порталі спрощується процес реєстрації та вводяться нові способи оформлення деяких видів послуг, можливо, вам доведеться використовувати меншу кількість документів. Сайт постійно вдосконалює систему доступності громадян до послуг.

Плюси та мінуси електронного запису

Портал замислювався як альтернатива живої черги і постійно вдосконалює свою систему, хоча недоліків ще багато.

Якщо ви зареєструвалися та отримали доступ до послуг, то ви маєте можливість:

1. Подати мінімальну кількістьдокументів на оформлення отримання послуги.
2. Не стояти у чергахза отриманням довідки у відомчих установах на місцях.
3. Перевірити інформаціюпро стан просування черги, про наявність штрафів, пенсійних нарахувань тощо. Усього на порталі зосереджено отримання більш ніж 70 видів послуг, які вам доступні.
4. Користуватись послугами безкоштовно.
5. Розраховуватина багаторівневий механізм безпеки, тому що портал має надійний захистперсональних даних користувача

Мінуси порталу при записі дитини на д/с

1. Непрозорість списківвикликає обурення у багатьох черговиків.
2. Існують додаткові списки пільговиків, яких додають після перевірки комісії
3. Є також списки у завідувачів дитячих установ,за якими діти потрапляють у першочергові за незрозумілими алгоритмами. Може вийти так, що ви вже були 2 у черзі, а перед вступом до саду після оновлення списку опинилися 27.
4. Погано працює зворотний зв'язок, вам можуть не повідомити, якщо ваші документи не пройшли перевірку. Краще через 3 тижні зателефонувати до РОНО та дізнатися самим, як просувається справа.
5. При зміні чергиніхто не повідомляє батьків, що вони просунулися чи навпаки – стали на кілька номерів далі від мети.
6. В особистому кабінеті необхідно перевірятищоб позначений вами рік не змінився на більш пізній термін. Якщо таке станеться, потрібно дзвонити та дізнаватися причину помилки.

Підтвердження даних та відстеження черги

Перевірку черги здійснюйте зі свого кабінету не рідше, ніж через півроку та після сортування черговиків комісією – у травні, дзвоніть у РОНО та уточнюйте правдивість інформації. Іноді черга зрушується цілком справедливо, але вислухати пояснення треба.

Батьки, чия позиція в черзі з перших, несподівано пересунулася назад, пишуть скарги, обурюються і намагаються знайти управу на «беззаконня», яке відбувається в черзі. Дають поради робити скрини своїх показників та завіряти їх у нотаріуса.

Представимо таку картину:

Обурений батько дійшов до суду і пред'являє як докази скрини, де він стоїть у черзі першим. Суддя резонно заявляє, що з можливостями фотошопу знайомий і запропоновані дані не є аргументом.

Тоді позивач повідомляє, що вони всі запротокольовані та завірені нотаріусом. (До речі, складання протоколу коштує від 3 до 10 тис. рублів, + заяву, засвідчену нотаріусом 1-1,5 тис. рублів.) Суддя запрошує нотаріуса і той підтверджує, що наданий йому скрін він протоколював. Зверніть увагу на слово «наданий», тобто жодної юридичної сили такий факт не має.

Запам'ятайте, що дані можна перевірити в історії сайту. Це може зробити сисадмін, якщо на те буде потреба. Так що скріни робити для себе ви можете, але вищі інстанції за бажання можуть отримати інформацію з надійнішого джерела.

Додаткові нюанси

На жаль, мінусів у програмі багато, але іноді вони можуть виникати з вини користувачів.

Тому звертаючись до послуг порталу:

1. Використовуйтебраузери останніх версій
2. Ініціали, що містять букву "е", прописуйте з точками.
3. Перевіряйтенаписане перш ніж відправити. Якщо програма дає збій або видає постійну помилку – зайдіть на сайт трохи пізніше або з іншого браузера.
4. Відмовившись від заявки, а потім знову вирішивши зареєструватися, переконайтеся, що ваша стара анульована.
5. Коли з одного разуреєстрація не пройшла через збої в комп'ютері, а частина даних уже введена, почніть все заново - введіть інший номер телефону або @mail.

Отримайте відповідь юриста за 5 хвилин