Головна→Новий рік→Умови розвитку міжособистісних відносин. МіжособистіснІ стосунки

Умови розвитку міжособистісних відносин. МіжособистіснІ стосунки

План лекції:

1. Поняття «міжособистісні відносини».

2. Атракція.

3. Сумісність.

Основні поняття:суспільні відносини, міжособистісні відносини, соціальна дистанція, міжособова дистанція, атракція, сумісність.

1. У соціальній психології розрізняють два основні види відносин: суспільні та міжособистісні.

Громадські відносини- це офіційні, формально закріплені, об'єктивізовані, дійові зв'язки. Вони є провідними у регулюванні всіх видів відносин, у тому числі й міжперсональних. Суспільні відносини мають безособовий характер; їхня сутність не у взаємодії конкретних особистостей, але, швидше, у взаємодії конкретних соціальних ролей.

МіжособистіснІ стосунки- це об'єктивно пережиті, по-різному усвідомлювані взаємозв'язку для людей. У основі лежать різноманітні емоційні стану взаємодіючих людей. На відміну від ділових (інструментальних) відносин, які можуть бути офіційно закріпленими, так і незакріпленими, міжособистісні зв'язки іноді називають експресивними, підкреслюючи їх емоційну змістовність. Міжособистісні стосунки є справжньою реальністю суспільних відносин: поза ними немає десь «чистих» суспільних відносин. Тому практично у всіх групових діях учасники їх виступають як би у двох якостях: як виконавці безособової соціальної ролі та як неповторні людські особистості.

Міжособистісні відносини включають три елементи - когнітивний (гностичний, інформаційний), афективний та поведінковий (практичний, регулятивний).

Когнітивний елементпередбачає усвідомлення те, що подобається чи подобається у міжособистісних відносинах.

Афективний аспектзнаходить своє вираження у різних емоційних переживаннях людей щодо взаємозв'язків між ними. Емоційний компонент, зазвичай, є провідним. «Це насамперед позитивні та негативні емоційні стани, конфліктність станів (внутрішньоособистісна, міжособистісна), емоційна чутливість, задоволеність собою, партнером, роботою тощо». (Обозов, 1979, с. 5).

Поведінковий компонентміжособистісних відносин реалізується у конкретних діях. Якщо один із партнерів подобається іншому, поведінка буде доброзичливою, спрямованою на надання допомоги та продуктивну співпрацю. Якщо об'єкт не симпатичний, то інтерактивна сторона спілкування буде утруднена. Між цими поведінковими полюсами є велика кількість форм інтеракції, реалізація яких обумовлена соціокультурними нормами груп, до яких належать ті, хто спілкується.

Міжособистісні відносини будуються по «вертикалі» (між керівником і підлеглим і навпаки) і «горизонталі» (між особами, які мають однаковий статус). Емоційні прояви міжперсональних зв'язків зумовлюються соціокультурними нормами груп, яких належать спілкуються, і індивідуальними відмінностями, варіюючими не більше названих норм. Міжособистісні відносини можуть формуватися з позицій домінування-рівності-підпорядкування та залежності-незалежності.

Соціальна дистанціяпередбачає таке поєднання офіційних та міжособистісних відносин, яке визначає близькість спілкуючих, відповідних соціокультурним нормам спільностей, до яких вони належать. Соціальна дистанція дозволяє зберегти адекватний рівень широти та глибини взаємозв'язків при встановленні міжособистісних відносин. Її порушення призводить спочатку до диз'юнктивних міжособистісних відносин (у владних відносинах їх до 52%, а в рівностатусних - до 33%), а потім і до конфліктів (Обозов, 1979).

Психологічна дистанціяхарактеризує ступінь близькості міжособистісних відносин між партнерами спілкування (приятельські, товариські, дружні, довірчі). За нашим уявленням, це поняття підкреслює певний етап у поступовій динаміці розвитку міжособистісних відносин.

2. Люди не просто сприймають один одного, але вони ще й формують один до одного певні стосунки, які породжують різноманітну гаму почуттів – від неприйняття тієї чи іншої людини до симпатії, навіть любові до неї. Область досліджень, пов'язана з з'ясуванням механізмів утворення різних емоційних відносин до людини, що сприймається, отримала назву дослідження атракції.

Атракція– це процес формування привабливості якогось людини для сприймає, і продукт цього процесу, тобто. деяке якість відносини (Г.М. Андрєєва). Міжособистісна привабливість - це складне психологічне властивість особистості, яке хіба що «притягує себе» партнера зі спілкування і мимоволі викликає в нього почуття симпатії. Чарівність особистості дозволяє їй розташовувати себе людей. Привабливість людини залежить від її фізичного та соціального вигляду, здатності до співпереживання тощо.

Міжособистісна привабливість сприяє розвитку інтерперсональних зв'язків, викликає у партнера когнітивний, емоційний та поведінковий відгук. Феномен міжособистісної привабливості у дружніх парах докладно розкритий у дослідженнях Н.М. Обозова.

Атракцію можна розглядати як особливий вид соціальної установки (аттітюда) на іншу людину, в якій переважає емоційний компонент, коли цей «інший» оцінюється переважно в категоріях, властивих афективним оцінкам (Л.Я. Гозман).

Атракція впливає на характер перебігу процесів внутрішньогрупової взаємодії (збільшується кількість альтруїстичних вчинків, розвивається взаємодопомога); сприяє створенню психологічно комфортної, творчої атмосфери у групі, підвищенню рівня конформності та імітації; полегшує входження до групи новачків, сприяючи швидшому оволодінню необхідними знаннями та навичками та передачі досвіду від одного члена групи іншому. Виникнення атракції між партнерами позитивно впливає на спілкування: комунікація здійснюється легше, у взаємодії більшою мірою проявляється готовність надати підтримку один одному, при побудові образу партнера переважає приписування позитивних якостей; групи – встановлення психологічного комфорту.

Виділено різні рівні атракції: вона, дружба, любов. Вона- Емоційна позитивна установка на суб'єкт взаємодії. Дружба- Вигляд стійких, індивідуально-виборчих міжособистісних відносин, що характеризується взаємною прихильністю їх учасників. Любов – вищий ступінь емоційно позитивного ставлення до особи з урахуванням гранично високої оцінки його достоїнств, потягу щодо нього, прагнення стати йому особистісно найбільш значимим.

3 . Концепція сумісностідосить широко і давно використовується психологами, медиками, біологами, філософами тощо. Це поняття знайшло своє застосування у багатьох галузях сучасної науки. Проте, як міжособистісний феномен його почали вивчати лише з початку 50-х років 20 століття.

Стосовно соціально-психологічних явищ сумісність розглядається як “єдність поглядів та установок, потреб та системи цінностей двох або декількох членів колективу, синхронність їх психомоторних реакцій, однаковий рівень збудження та гальмування, подібність у увазі та мисленні, рівні мотивації та інтелекту, а також у низці інших психічних качеств”.

Більшість зарубіжних визначень сумісності характерна одна загальна риса - акцентування уваги проблемі задоволення потребностных чи поведінкових черт. Так, W.C.Schutz визначає сумісність як характеристику відносин між двома і більше особами, між індивідуумом і роллю або між індивідуумом і робочою ситуацією, що мають своїм результатом взаємне задоволення індивідуальних або інтерперсональних потреб і гармонійне співіснування.

Основними ознаками сумісності, на думку багатьох дослідників, є:

§ показник успішного спільного виконання професійного завдання,

§ задоволеність від спілкування як наслідок узгодженості,

§ задоволеність від спілкування як результат наявності у партнерів сприятливих для спільної діяльності характерологічних особливостей особистості.

Процес сумісності, на думку К.К.Платонова, з включенням психічних і соціальних процесів стає дедалі складнішим. І тому всі види сумісності, що існують і виділяються, можна розглядати як ієрархічну систему рівнів, найвищий з яких - соціально-психологічний, а найнижчий - фізіологічний. З усіх виділених рівнів сумісності лише найвищий - соціально-психологічний може регулюватися свідомо. Тільки включення свідомості та емоційно-вольової сфери регулювання взаємодії забезпечує більшою чи меншою мірою сумісність людей. Від конкретного типу взаємовідносин залежатиме, які рівні сумісності включатимуться до регулювання спільної діяльності партнерів. Слід зазначити, що з посилення взаємопов'язаності учасників спільної діяльності включатиметься дедалі більше рівнів сумісності. Ієрархія рівнів сумісності, на думку К.К. Платонова досить складна. Вона передбачає, що загальні та вищі рівні можуть проводити нижчі.

К.К. Платонов виділяє чотири види сумісності: фізіологічну, психофізіологічну, психологічну та соціально-психологічну.

Н.М. Обозов, розглядаючи проблему сумісності, не виділяє її рівні чи види. Однак стосовно соціально-психологічних досліджень пропонує розрізняти поняття "сумісність" і "спрацьовуваність". Сумісність і спрацьовуваність немає чітких відмінностей. На думку М.М. Обозова, це дві сторони одного з явищ взаємодії людей.

Спрацьовуваність- це узгодженість показників суб'єктів, що забезпечує їм ефективне виконання будь-якої спільної діяльності. Поняття спрацьовуваності тому застосовується лише до діловим, професійним відносинам - відносин у рамках спільної діяльності. Явище сумісності, на відміну спрацьовуваності, - міжособистісний феномен, що існує у межах особистих відносин, заснованих на симпатії, тяжінні і який є " спілкуванню заради спілкування " . На думку М.М. Обозова, сумісність одночасно є і умовою виникнення міжособистісних симпатій і результатом позитивних взаємин, що вже встановилися.

Подібна інформація.

1.2. МіжособистіснІ стосунки

Міжособистісні відносини є складовою взаємодії і розглядаються у його контексті. Міжособистісні стосунки - це об'єктивно пережиті, різною мірою усвідомлювані взаємозв'язки для людей. У основі лежать різноманітні емоційні стану взаємодіючих людей та його психологічні особливості. На відміну від ділових відносин міжособистісні зв'язки іноді називають експресивними, емоційними.

Розвиток міжособистісних відносин обумовлюється статтю, віком, національністю та багатьма іншими факторами. У жінок коло спілкування значно менше, ніж у чоловіків. У міжособистісному спілкуванні вони відчувають потребу у саморозкритті, передачі іншим особистісної інформації себе. Вони найчастіше скаржаться на самотність (І. С. Кон). Для жінок значніші особливості, що виявляються міжособистісних відносинах, а чоловіків - ділові якості. У різних національних спільностях міжперсональні зв'язки будуються з урахуванням становища людини в суспільстві, статево-вікових статусів, приналежності до різних соціальних верств та ін.

Процес розвитку міжособистісних відносин включає динаміку, механізм регулювання міжперсональних відносин і умови їх розвитку.

Міжособистісні відносини розвиваються у поступовій динаміці: вони зароджуються, закріплюються, досягають певної зрілості, після чого можуть поступово послаблюватися, Динаміка розвитку міжособистісних відносин проходить кілька етапів: знайомство, приятельські, товариські та дружні відносини. Знайомства здійснюються залежно від соціокультурних норм суспільства. Приятельські відносини формують готовність подальшого розвитку міжособистісних відносин. На етапі товариських відносин відбувається зближення поглядів і надання підтримки один одному (недаремно кажуть «вчинити товариською», «товариш по зброї»). Дружні відносини мають загальний предметний зміст - спільність інтересів, цілей діяльності і т. д. Можна виділити утилітарну (інструментально-ділову) та емоційно-експресивну (емоційно-сповідальну) дружбу (І. С. Кон).

Механізмом розвитку міжособистісних відносин є емпатія - відгук однієї особи на переживання іншою. Емпатія має кілька рівнів (Н. Н. Обозов). Перший рівень включає когнітивну емпатію, що виявляється у вигляді розуміння психічного стану іншої людини (без зміни свого стану). Другий рівень передбачає емпатію у вигляді як розуміння стану об'єкта, а й співпереживання йому, т. е. емоційну емпатію. Третій рівень включає когнітивні, емоційні та, головне, поведінкові компоненти. Даний рівень передбачає міжособистісну ідентифікацію, яка є уявною (сприймається і розуміється), чуттєвою (співпереживається) і дієвою. Між цими трьома рівнями емпатії є складні ієрархічно організовані взаємозв'язки. Різні форми емпатії та її інтенсивності можуть бути властиві як суб'єкту, і об'єкту спілкування. Високий рівень емпатійності обумовлює емоційність, чуйність та ін.

Умови розвитку міжособистісних відносин істотно впливають на їхню динаміку та форми прояву. У міських умовах, порівняно з сільською місцевістю, міжособистісні контакти більш численні, швидко заводяться і швидко перериваються. Вплив тимчасового чинника по-різному залежно від етнічного середовища: у східних культурах розвиток міжособистісних відносин хіба що розтягнуто у часі, а західних - спресовано, динамічно.

Розділ II. Психологія спілкування та міжособистісні стосунки

2.1. Міжособистісне спілкування

Категорія «спілкування» є одним із центральних у психологічній науці поряд з такими категоріями, як «мислення», «поведінка», «особистість», «відносини». «Наскрізний характер» проблеми спілкування стає зрозумілим, якщо дати одне з типових визначень міжособистісного спілкування. Відповідно до цього визначення, міжособистісне спілкування - це процес взаємодії принаймні двох осіб, спрямований на взаємне пізнання, встановлення та розвиток взаємовідносин і що передбачає взаємовплив на стани, погляди, поведінку та регуляцію спільної діяльності учасників цього процесу.

За останні 20-25 років вивчення проблеми спілкування стало одним із провідних напрямів досліджень у психологічній науці, і особливо у соціальній психології. Її переміщення до центру психологічних досліджень пояснюється зміною методологічної ситуації, яка чітко визначилася в соціальній психології в останні два десятиліття. З предмета дослідження спілкування одночасно перетворилося і на спосіб, принцип вивчення спочатку пізнавальних процесів, а потім і особистості людини в цілому.

Спілкування – реальність людських відносин, що передбачає будь-які форми спільної діяльності людей.

Спілкування не є предметом психологічного дослідження, тому з необхідністю постає завдання виявлення специфічно психологічного аспекту цієї категорії. При цьому питання зв'язку спілкування з діяльністю є основним; одним із методологічних принципів розкриття цього взаємозв'язку є ідея єдності спілкування та діяльності. Виходячи з цього принципу під спілкуванням розуміється реальність людських відносин, що передбачає будь-які форми спільної діяльності людей.

Проте характер зв'язку розуміється по-різному. Іноді діяльність та спілкування розглядаються як дві сторони соціального буття людини; в інших випадках спілкування сприймається як елемент будь-якої діяльності, а остання розглядається як умова спілкування. І нарешті, спілкування можна інтерпретувати як особливий вид діяльності.

Слід зазначити, що у переважній більшості психологічних трактувань діяльності основу її визначень і категориально-понятийного апарату становлять відносини «суб'єкт-об'єкт», що охоплюють лише одну сторону соціального буття людини. У зв'язку з цим виникає необхідність розробки категорії спілкування, що розкриває іншу, не менш суттєву сторону соціального буття людини, а саме – відносин «суб'єкт-суб'єкт(и)».

Тут можна навести думку В. В. Знакова, яка відображає існуючі в сучасній вітчизняній психології уявлення про категорію спілкування: «Спілкуванням я називатиму таку форму взаємодії суб'єктів, яка спочатку мотивується їх прагненням виявити психічні якості один одного і в ході якої формуються міжособистісні відносини між ними... Під спільною діяльністю далі маються на увазі ситуації, в яких міжособистісне спілкування людей підпорядковане спільній меті - вирішенню конкретного завдання.

Суб'єктно-суб'єктний підхід до проблеми взаємозв'язку спілкування та діяльності долає одностороннє розуміння діяльності лише як суб'єкт-об'єктного відношення. У вітчизняній психології цей підхід реалізується за допомогою методологічного принципу спілкування як суб'єкт-суб'єктної взаємодії, теоретично та експериментально розробленого Б. Ф. Ломовим (1984) та його співробітниками. Розглядається у плані спілкування постає як особлива самостійна форма активності суб'єкта. Її результат - не так перетворений предмет (матеріальний або ідеальний), скільки відносини людини з людиною, з іншими людьми. У процесі спілкування здійснюється не лише взаємний обмін діяльністю, а й уявленнями, ідеями, почуттями, проявляється та розвивається система відносин «суб'єкт-суб'єкт(и)».

Загалом, теоретична та експериментальна розробка принципу спілкування у вітчизняній соціальній психології представлена у низці колективних робіт, цитованих вище, а також у роботах «Психологічні дослідження спілкування», «Пізнання та спілкування».

Діяльність А. У. Брушлинского і У. А. Поликарпова (1990) водночас дано критичне осмислення даного методологічного принципу, і навіть перераховані найвідоміші цикли досліджень, у яких проаналізовано вся багатоаспектна проблематика спілкування вітчизняної психологічної науці.

У його ставленні до оточуючих людей, так і в усій його поведінці. Л.І. Божович, І.С.Славіна, Б.Г. Ананьєв, Є. А. Шестакова та багато інших. Інші дослідники доводять, що міжособистісне спілкування дітей молодшого шкільного віку взаємопов'язане з рівнем їхньої академічної успішності. 2. Особливості формування академічної успішності дітей молодшого шкільного віку 2.1.

Людини про можливі взаємодії різних причин, про те, які дії в принципі ці причини роблять. 3. Бар'єри спілкування У процесі міжособистісного спілкування іноді виникають бар'єри, які перешкоджають порозумінню. Під бар'єрами спілкування мають на увазі ті численні чинники, які є причиною конфліктів чи сприяють їм. Адже у партнерів зі спілкування часто різні, у...

Діяльність. Звичайно, у структурі спілкування можуть бути виділені такі його сторони, які описані чи досліджені в інших системах соціально-психологічного знання. Так, наприклад, по відношенню до міжособистісного спілкування наводяться три групи значень, властивих повсякденному свідомості (Куніцина, Казарінова, 2001): 1) об'єднання, створення спільності, цілісності («хороша компанія, друзі»); 2) ...

... – один-єдиний взаємний вибір є своєрідним психологічним захистом і може врівноважити кілька негативних виборів, оскільки перетворює дитину з “знедоленої” на визнаного. Формування виникають у молодших школярів міжособистісних відносин на вирішальній ролі належить педагогу. На початку шкільного навчання, поки у дітей ще не склалися власні стосунки та оцінки, ...

Кожна людина – це особистість, що відрізняється від інших індивідуумів системою життєвих цінностей, принципів, моральних підвалин, поглядами життя і пріоритетами. Людина є особистістю лише тоді, коли вона мешкає в соціумі, спілкується, зустрічається, знайомиться та розвивається разом з іншими людьми, які її оточують. Взаємозв'язок людини з іншими особистостями та вміння читати людей за невербальними ознаками, встановлювати контакт з ними (якісь почуття, емоції, викликати інтерес тощо) називається міжособистісними. Іншими словами, міжособистісні стосунки – це взаємозв'язок однієї людини з іншою, або з цілою групою людей.

Класифікація міжособистісних відносин

Життя кожної людини багатогранне, через що і взаємини в соціумі бувають різні. Залежно від ситуації та інших численних факторів міжособистісні зв'язки класифікують за декількома ознаками та поділяють їх на такі типи міжособистісних відносин:

формальні та неформальні;
особисті та ділові (професійні);
емоційні та раціональні (практичні);
паритетні та субординаційні.

Перед тим, як детально вивчити кожен тип відносин, ми хочемо порекомендувати сучасні техніки досягнення психології у побудові взаємин у різних сферах. Оволодівши цими психологічними техніками ви зможете легко взаємодіяти з людьми та вибудовувати взаємини.

Особисті відносини

Особливу нішу у житті людини займають особистівзаємозв'язку. Насамперед — кохання. Бестселер Марини Комісарової «Кохання. Секрети розморозки» допоміг сотням людей вийти з кризи особистих стосунків.

Також до особистих відносин слід віднести:

приязнь;
ворожість;
дружбу;
повага;
зневага;
симпатію;
антипатію;
ворожнечу;
кохання;
закоханість та ін.

До цієї категорії міжособистісних зв'язків відносять ті, що складаються між індивідуумами, крім сфери їхньої спільної діяльності. Наприклад, людина може подобатися як фахівець і у своїй справі, але як особистість вона викликає ворожість та засудження з боку її колег. Або ж навпаки, людина – душа компанії, її всі люблять і поважають, але на роботі вона безвідповідальна і несерйозно ставиться до своїх обов'язків, за що викликає хвилю обурення у начальства та колективі.

Ділові відносини

Під діловими(професійними) контактами розуміють ті, які складаються на ґрунті спільної діяльності та професійних інтересів. Наприклад, люди разом працюють і спільний інтерес у них – їхня робота. Учні навчаються в одному класі – загальна у них шкільна програма, однокласники, вчителі та школа загалом. Такі взаємозв'язки складаються незалежно від особистих міжособистісних контактів, тобто можна навіть ніяк не контактувати з людиною (не спілкуватися і не відчувати жодних почуттів щодо неї), але при цьому наявність ділових зв'язків не виключається, оскільки ці люди продовжують разом навчатися чи працювати. Особливо цінується вміння підтримувати стосунки у стресових ситуаціях, коли спілкуватися доводиться із неадекватними людьми, адже ніхто з нас не застрахований від цього. Є чудова книга Марка Гоулстона про те, що робити з неадекватними та нестерпними людьми у вашому житті. У ній ви знайдете методики та поради, які допоможуть вам контролювати спілкування з неадекватними людьми, виключити непотрібні конфлікти.

Основою ділового типу взаємозв'язків є розподіл обов'язків між кожним членом колективу (робочого, творчого, навчального та ін.).

Раціональні відносини

Раціональнівзаємини вибудовуються тоді, коли одна із сторін, або обидві сторони мають на меті отримати певну користь із цих відносин. Основою раціональних зв'язків є здоровий глузд, розрахунок. При цьому можна використовувати різні техніки та знання. Наприклад, такі як сторітлінг.

Емоційні стосунки

Емоційніконтакти складаються в компанії або групі людей на ґрунті емоцій та почуттів, які виникають у них один до одного. Тільки в окремих виняткових випадках у таких взаємозв'язках присутня об'єктивна оцінка особистісних якостей, тому емоційні та раціональні взаємини індивідуумів часто не збігаються. Можна відчувати ворожість до людини, але при цьому «дружити» з нею заради певної вигоди.

Паритетні та субординаційні взаємини

Контакти двох чи групи людей, які вишиковуються за принципом рівноправності, називаються паритетними. Повною протилежністю таких є субординаційнізв'язку. Під ними розуміють такі, у яких одна сторона має більш високе становище, соціальний статус, посаду, а також більше можливостей, прав та повноважень по відношенню до іншої сторони. Даний тип взаємозв'язків складається між начальником та підлеглими, між учителем та учнями, батьками та дітьми тощо. У той самий час міжособистісні контакти всередині колективу (між працівниками, учнями, братами і сестрами) ставляться до паритетного типу.

Формальні та неформальні взаємини

Можна поділити на два типи міжособистісних відносин: формальні та неформальні. Формальні (офіційні)зв'язки складаються на основі і регламентуються законодавством, і навіть всілякими статутами, порядками, інструкціями, указами тощо. Такі взаємозв'язки будуються незалежно від особистих почуттів та емоцій. Як правило, такі відносини оформляються договором чи угодою у встановленому законодавством письмовому вигляді. Формальні взаємини можуть бути паритетними (між членами колективу) та субординаційними (між начальством та підлеглими), діловими та раціональними.

Неформальні (неофіційні)міжособистісні відносини складаються без будь-яких законодавчих обмежень і основі особистих інтересів і переваг. Вони можуть бути як раціональними, і емоційними, і навіть паритетними, субординаційними, особистими і навіть діловими. По суті офіційні та неформальні міжособистісні контакти це практично те саме, що й особисті та ділові взаємини. Але тут проходить тонка грань, яку здебільшого важко визначити, оскільки один тип зв'язків накладається на інший, третій і так далі. Наприклад, взаємини між начальником та підлеглим. Між ними можуть одночасно бути такі види контактів:

ділові (роботодавець та працівник);
формальні (працівник зобов'язаний виконувати свої посадові обов'язки, а роботодавець оплачувати йому його працю, що регламентовано договором про прийняття на роботу);
субординаційні (працівник перебуває у підпорядкуванні свого роботодавця та зобов'язаний виконувати його вказівки);
особисті (приязнь, дружба, вона);
паритетні (роботодавець може бути родичем чи близьким другом свого працівника);
раціональні (працівник вступає у цей взаємозв'язок заради власної вигоди – заробітної плати);
емоційні (начальник хороша людина і дуже подобається працівникові).

Усі типи особистісних зв'язків у реальному житті між конкретною людиною та оточуючими тісно переплітаються, чим ускладнюють процес проведення чітких кордонів між ними.

Почуття та їх роль у відносинах

Кожні взаємини вибудовуються виходячи з певних почуттів, які може бути як позитивними (симпатія), і негативними (антипатія). Спочатку формується почуття та емоції, викликані зовнішніми даними нового знайомого, і лише потім починають формуватися певні почуття до його , його внутрішньої сутності. Неформальні відносини для людей часто складаються на почуттях, які далекі від об'єктивності. Спотворюють думку одного індивідуума про друге, що може суттєво вплинути на набір почуттів, є такі фактори:

відсутність здатності розрізняти справжні наміри та мотивацію інших людей;
невміння об'єктивно та тверезо оцінювати стан справ та самопочуття свого співрозмовника чи просто нового знайомого в момент спостереження за його поведінкою;
наявність у людини упереджень, установок, нав'язаних самостійно чи суспільством;
наявність стереотипів, які заважають розглянути справжню натуру людини (він жебрак – вона погана, або всі жінки меркантильні, а чоловіки полігамні і щось таке);
форсування подій і прагнення сформувати остаточну думку про людину так і не розібравшись до кінця і не дізнавшись, якою вона є насправді;
невміння приймати і зважати на чужу думку і небажання це робити в принципі.

Гармонійні та здорові міжособистісні взаємозв'язки вишиковуються лише в тому випадку, коли кожна сторона здатна відповідати взаємністю, співчувати, радіти за іншого, співпереживати. Такі контакти окремих осіб досягають найвищих форм розвитку.

Форми міжособистісних відносин

Усі відносини починаються зі спілкування. Вміння домовлятися з іншими людьми у сучасному світі – запорука успіху у будь-якій сфері життя. Мистецтво спілкування ґрунтується на чотирьох законах. Книга «Майстер комунікації: чотири найважливіші закони спілкування»допоможе вам навчитися ефективної взаємодії з людьми в різних ситуаціях.

Випробовує людина симпатію або антипатію до іншої людини або групи людей, залежить виключно від її здатності прийняти їх такими, якими вони є, і зрозуміти їхній мотив і логіку.

Існує кілька стадій (форм) формування міжособистісних контактів:

Знайомство друг з одним. Цей етап складається з трьох рівнів: 1 – людина дізнається іншого в особу; 2 – обидві сторони впізнають одна одну та вітаються при зустрічі; 3 – вітаються та мають спільні теми та інтереси.
Приятельство (прояв симпатії з обох сторін та взаємного інтересу);
Товариство (ділові відносини, побудовані на наявності спільних цілей та інтересів (робота, навчання));
Дружба;
Кохання (є найвищою формою міжособистісних взаємозв'язків).

Людина – особистість, що народжується, у соціумі. Кожне суспільство має свої моральні підвалини, певні правила, забобони та стереотипи. На формування особистості насамперед впливає суспільство, у якому людина живе. Від цього залежить і те, як складаються відносини у суспільстві.

Важливими чинниками у визначенні типу взаємовідносин у компанії із двох і більше особистостей є не лише їхня приналежність до певного суспільства, а й стать, вік, професія, національність, соціальний статус та інші. В той же час за системою Еріка Берна, людина в зрілому віці може управляти природою свого спілкування. І це є цікавим психологічним розвитком, який допомагає зрозуміти себе та інших.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Розміщено на http://www.allbest.ru/

Реферат на тему:

Психологія міжособистісних відносин

Вступ

1 Завдання міжособистісної взаємодії

2 МіжособистіснІ стосунки

3 Міжособистісне спілкування

4 Психологія міжособистісного впливу

Висновок

Список літератури

ВСТУП

Взаємодія людини з навколишнім світом здійснюється в системі об'єктивних відносин, які складаються для людей у їхньому суспільному житті.

Об'єктивні відносини та зв'язки неминуче і закономірно виникають у будь-якій реальній групі. Відображенням цих об'єктивних відносин між членами групи є суб'єктивні міжособистісні відносини, які вивчає соціальна психологія.

Основний шлях дослідження міжособистісної взаємодії та взаємодії всередині групи – це поглиблене вивчення різних соціальних факторів, а також взаємодії людей, що входять до складу цієї групи. Ніяка людська спільність не може здійснювати повноцінну спільну діяльність, якщо не буде встановлено контакту між людьми, до неї включеними, і не буде досягнуто між ними належного порозуміння. Так, наприклад, для того, щоб вчитель міг навчити чогось учня, він повинен вступити з ними у спілкування.

Метою роботи є дати характеристику міжособистісної взаємодії людей.

1 ЗАВДАННЯ МІЖОСІБНИЧОГО ВЗАЄМОДІЯ

Розглянемо три основні завдання міжособистісної взаємодії: міжособистісне сприйняття та розуміння людини, формування міжособистісних відносин та надання психологічного впливу.

Поняття «сприйняття людини людиною» замало повного пізнання людей. Згодом до нього додалося поняття «розуміння людини», що передбачає підключення до процесу сприйняття людини та інших пізнавальних процесів. Ефективність сприйняття пов'язана із соціально-психологічною спостережливістю - властивістю особистості, що дозволяє їй вловлювати в поведінці людини малопомітні, але суттєві для її розуміння особливості.

Особливості сприймаючого залежить від статі, віку, національності, темпераменту, стану здоров'я, установок, досвіду спілкування, професійних і особистісних особливостей та інших.

З віком диференціюються емоційні стани. Людина сприймає навколишній світ через призму свого національного способу життя. Успішніше визначають різні психічні стани та міжособистісні відносини ті люди, які мають більш високий рівень соціального інтелекту, об'єктом пізнання є як фізичний, так і соціальний образ людини, сприйнятті фіксується спочатку фізичний образ, до якого відносять фізіологічні, функціональні та паралінгвістичні характеристики. До анатомічних (соматичних) особливостей відносяться ріст, голова, та ін. Фізіологічні характеристики включають дихання, кровообіг, потовиділення і т. д. Функціональні особливості включають поставу, позу і ходу, лінгвістичні (невербальні) особливості спілкування включають міміку, жести, рухи тіла. Однозначні емоції нескладно диференціювати, а змішані та невиражені психічні стани розпізнаються набагато складніше. Соціальний образ передбачає соціальне оформлення зовнішності, мовні, паралінгвістичні, проксемічні та діяльні характеристики. Соціальне оформлення зовнішності (зовнішній вигляд) включає одяг людини, її взуття, співи та інші аксесуари. Проксемічні особливості спілкування відносяться до стану між тими, хто спілкується та їх взаємному розташуванню. Прикладом з художньої літератури, що демонструє вміння визначати за особливостями місце народження та професію, є професор фонетики Хіггінс із п'єси «Пігмаліон». Екстралінгвістичні особливості мови припускають своєрідність голосу, тембр, висоту тощо. буд. При сприйнятті людини соціальні особливості, проти фізичним виглядом, найінформативніші.

Процес пізнання людини включає механізми, що спотворюють уявлення про сприймається, механізми міжособистісного пізнання, зворотний зв'язок від об'єкта та умови, в яких відбувається сприйняття. Механізми, що спотворюють образ сприйманого, що формується, обмежують можливість об'єктивного пізнання людей. Найбільш значущими є: механізм первинності, чи новизни (зводиться до того що, що перше враження про сприймається впливає наступне формування образу пізнаваного об'єкта); механізм проекції (перенесення людей психічних особливостей сприймають); механізм стереотипізації (віднесення сприймається до одного з відомих суб'єкту типів людей); механізм етноцентризму (перепустити всю інформацію через фільтр, пов'язані з етнічним способом життя сприймає).

Для сприйняття людини та її розуміння суб'єкт неусвідомлено вибирає різні механізми міжособистісного пізнання. Основним є механізм інтерпретації (співвіднесення) особистісного досвіду пізнання людей взагалі зі сприйняттям даної людини. Механізм ідентифікації в міжособистісному пізнанні є ототожнення себе з іншою людиною. Суб'єкт також використовує механізм каузальної атрибуції (приписування сприймається певних мотивів та причин, що пояснюють його вчинки та інші особливості). Механізм рефлексії іншу людину міжособистісному пізнанні включає усвідомлення суб'єктом те, як і сприймається об'єктом. При міжособистісному сприйнятті та розумінні об'єкта існує досить суворий порядок функціонування механізмів міжособистісного пізнання (від найпростіших до складних).

У ході міжособистісного пізнання суб'єкт враховує інформацію, що надходить до нього по різних сенсорних каналах, що свідчить про зміну стану партнера зі спілкування. Зворотний зв'язок від об'єкта сприйняття виконує для суб'єкта інформаційну та коригуючу функцію у процесі сприйняття об'єкта.

До умов сприйняття людини людиною належать ситуації, час та місце спілкування. Скорочення часу при сприйнятті об'єкта знижує можливість того, хто сприймає отримати достатню інформацію про нього. При тривалому і тісному контакті у оцінюючих починають проявлятися поблажливість та фаворитизм.

2 МІЖОСОБИСТІСНІ СТОСУНКИ

Розвиток міжособистісних відносин обумовлюється статтю, віком, національністю та багатьма іншими факторами. У жінок коло спілкування значно менше, ніж у чоловіків. У міжособистісному спілкуванні вони відчувають потребу у саморозкритті, передачі іншим особистісної інформації себе. Вони найчастіше скаржаться на самотність (І.С. Кон). Для жінок значніші особливості, що виявляються міжособистісних відносинах, а чоловіків - ділові якості. У різних національних спільностях міжперсональні зв'язки будуються з урахуванням становища людини у суспільстві, статево-вікових статусів, приналежності до різних соціальних верств та ін.

3 МІЖОСІБНЕ СПІЛКУВАННЯ

Категорія «спілкування» є одним із центральних у психологічній науці поряд з такими категоріями, як «мислення», «поведінка», «особистість», «відносини». «Наскрізний характер» проблеми спілкування стає зрозумілим, якщо дати одне з типових визначень міжособистісного спілкування. Відповідно до цього визначення, міжособистісне спілкування - це процес взаємодії, принаймні, двох осіб, спрямований на взаємне пізнання, встановлення та розвиток взаємовідносин і що передбачає взаємовплив на стани, погляди, поведінку та регуляцію спільної діяльності учасників цього процесу.

Спілкування- Реальність людських відносин, що передбачає будь-які форми спільної діяльності людей.

Проте характер зв'язку розуміється по-різному. Іноді діяльність та спілкування розглядаються як дві сторони соціального буття людини; в інших випадках спілкування сприймається як елемент будь-якої діяльності, а остання розглядається як умова спілкування. І, зрештою, спілкування можна інтерпретувати як особливий вид діяльності.

Тут можна навести думку В.В. Знакова, яке відображає існуючі в сучасній вітчизняній психології уявлення про категорію спілкування: «Спілкуванням я називатиму таку форму взаємодії суб'єктів, яка спочатку мотивується їх прагненням виявити психічні якості один одного і в ході якої формуються міжособистісні відносини між ними. Під спільною діяльністю далі маються на увазі ситуації, в яких міжособистісне спілкування людей підпорядковане спільній меті - вирішенню конкретного завдання.

Суб'єктно-суб'єктний підхід до проблеми взаємозв'язку спілкування та діяльності долає одностороннє розуміння діяльності лише як суб'єкт – об'єктного відношення. У вітчизняній психології цей підхід реалізується за допомогою методологічного принципу спілкування як суб'єкт - суб'єктної взаємодії, теоретично та експериментально розробленого Б. Ф. Ломовим (1984) та його співробітниками. Розглядається у плані спілкування постає як особлива самостійна форма активності суб'єкта. Її результат - не так перетворений предмет (матеріальний або ідеальний), скільки відносини людини з людиною, з іншими людьми. У процесі спілкування здійснюється не лише взаємний обмін діяльністю, а й уявленнями, ідеями, почуттями, проявляється та розвивається система відносин «суб'єкт-суб'єкт(и)».

Діяльність А.В. Брушлинського та В.А. Полікарпова (1990) водночас дано критичне осмислення даного методологічного принципу, і навіть перераховані найвідоміші цикли досліджень, у яких проаналізовано вся багатоаспектна проблематика спілкування вітчизняної психологічної науці.

4 ПСИХОЛОГІЯ МІЖНІСОВОГО ВПЛИВУ

Сутність психологічного впливу зводиться до взаємного обміну інформацією та взаємодії. З змістовної сторони психологічний вплив може бути педагогічним, управлінським, ідеологічним і т. д. і здійснюватися на різних рівнях психіки: на усвідомлюваному та несвідомому.

Суб'єкт психологічного впливу може у ролі організатора, виконавця (комунікатора) і навіть дослідника свого процесу впливу. Ефективність впливу залежить від статі, віку, соціального статусу та багатьох інших складових суб'єкта, а головне, від його професійної та психологічної підготовленості до впливу на партнера зі спілкування.

Суб'єкт міжособистісного впливу:

Вивчає об'єкт та ситуацію, в якій здійснюється вплив;

Вибирає стратегію, тактику та засоби впливу;

Враховує сигнали, що надходять від об'єкта про успішність - неуспішність впливу;

Організує протидію об'єкту (при можливому контрвпливі об'єкта на суб'єкт) тощо.

У тому випадку, якщо реципієнт не згоден з запропонованою йому інформацією і прагне знизити ефект впливу, що надається на нього, комунікатор має можливість використовувати закономірності рефлексивного управління або маніпулятивного впливу.

Об'єкт міжособистісного впливу (реципієнт), будучи активним елементом системи впливу, переробляє запропоновану йому інформацію і може погоджуватися з суб'єктом, а окремих випадках, здійснювати контрвплив на комунікатора. Об'єкт співвідносить пропоновану йому комунікатором інформацію з наявними в нього ціннісними орієнтаціями та своїм життєвим досвідом, після чого приймає рішення. До характеристик об'єкта, які впливають ефективність впливу нього, ставляться стать, вік, національність, професія, освіту, досвід участі у комунікаційному обміні та інші особливості.

Процес міжособистісного психологічного впливу (впливу), будучи у свою чергу багатовимірною системою, включає стратегію, тактику, засоби, методи, форми, аргументацію та критерії ефективності впливу. Стратегія - це методи дій суб'єкта досягнення головної мети психологічного на реципієнта. Тактика - це рішення проміжних завдань психологічного впливу, у вигляді використання різних психологічних прийомів.

У соціальній психології виділяють вербальні (мова) та невербальні (паралінгвістичні) особливості засобів впливу. До методів впливу відносяться переконання та примус (на рівні свідомості), а також навіювання, зараження та наслідування (на неусвідомлюваному рівні психіки). Останні три методи відносяться до соціально-психологічних. Форми міжособистісного впливу можуть бути мовні (письмові та усні) та наочні. Система аргументації передбачає як світоглядні (абстрактні) докази, і відомості конкретного характеру (цифрова і фактологічна інформація легше запам'ятовується і зіставляється). Бажано враховувати принципи відбору та пред'явлення інформації - доказовість та задоволення інформаційних потреб конкретного об'єкта, а також комунікаційні бар'єри (пізнавальні, соціально-психологічні та ін.)

Критерії ефективності впливу діляться на стратегічні (відстрочені у перспективі, наприклад світоглядні) і тактичні (проміжні), якими керуються безпосередньо у процесі на партнера (мовні висловлювання, міміка та інших.). Як проміжні критерії ефективності міжособистісного впливу суб'єкт може використовувати зміну психофізіологічних, функціональних, паралінгвістичних, вербальних, проксемічних, поведінкових характеристик об'єкта. Використання критеріїв бажано здійснювати у системі, зіставляючи їх різну інтенсивність і частоту прояви.

Умови впливу включають місце та час спілкування, а також кількість учасників, на яких впливає.

Якщо спілкування не є фактичним, воно обов'язково має або принаймні передбачає певний результат - зміну поведінки та діяльності людей. Таке спілкування постає як міжособистісна взаємодія, т. е. сукупність зв'язків і взаємовпливів людей, які у процесі їхньої спільної діяльності. Міжособистісна взаємодія являє собою послідовність розгорнутих у часі реакцій людей на дії один одного: вчинок індивіда А., що змінює поведінку Б., викликає з його боку реакції у відповідь, які в свою чергу впливають на поведінку А.

ВИСНОВОК

спілкування вплив міжособистісне ставлення

Кожна з описаних вище взаємин людей відрізняється власними функціями, глибиною залучення особистості, критерієм вибору партнерів, змісту відносин, їх проявом. Це дає підстави вважати їх самостійними видами міжособистісних відносин.

Аналізуючи різні соціально-психологічні якості особистості, слід пам'ятати, що з них є результат прояви складного співвідношення між «я» - особистість і «вони» - інші люди. Сутність цього співвідношення дозволяє як чітко усвідомити і осмислити прояв істинних особливостей конкретної людини у відносинах коїться з іншими людьми, а й передбачити багато варіантів його можливої поведінки у різних умовах реальної дійсності. Це важливо задля унеможливлення конфліктних ситуацій, подолання неузгодженості дій людей у складі різних спільностей.

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ

1. Андрєєва Г.М. Соціальна психологія. - М: Вид-во МДУ, 1988.

2. Бодальов А.А. Сприйняття та розуміння людини людиною. - М: Вид-во МДУ, 1982.

3. Лунєв П.А. Як стати господарем становища. Анатомія ефективного спілкування. Керівництво практичного психолога/ІП РАН. - М., 1996.

4. Резніков Є.М. Міжособистісні відносини / / Сучасна психологія: Довідкове керівництво / За ред. В.М. Дружініна. - М: Інфра-М, 1999.

5. Знаків В.В. Розуміння у пізнанні та спілкуванні / РАН. - М: ІП РАН, 1994.

6. Кон І.С. Дружба: Етико-психологічний нарис. - М.: Політвидав, 1987.

Розміщено на Allbest.ru

Подібні документи

Проблема міжособистісних відносин, у роботах зарубіжних та вітчизняних учених. Змістовна характеристика міжособистісних відносин. Визначення рівня розвитку та функціонування міжособистісних відносин серед персоналу. Результати та їх обговорення.

курсова робота , доданий 30.10.2010

Проблема вивчення міжособистісних взаємин у колективі. Методика діагностики міжособистісних відносин щодо Тімоті Лірі. Помірний тип виразності відносин (адаптивне поведінка) у міжособистісних відносинах у колективі. Типи ставлення до оточуючих.

контрольна робота , доданий 14.11.2010

Дослідження міжособистісних взаємин у роботах психологів. Особливості міжособистісних відносин підлітків. Психологічний клімат групи. Вплив стилю педагогічного спілкування на міжособові відносини підлітків. Організація та методика дослідження.

курсова робота , доданий 17.06.2010

Аналіз проблеми міжособистісних взаємин у психології. Особливості міжособистісних відносин у юнацькому віці. Аналіз результатів дослідження міжособистісних відносин у соціальній групі з соціометрії, висновки та рекомендації щодо їх формування.

курсова робота , доданий 29.05.2012

Принципи та методи діагностики мотивації міжособистісних відносин у навчальній групі. Проблема мотивації та класифікації міжособистісних відносин у психології. Практичне дослідження мотивації міжособистісних відносин групи, аналіз його результатів.

курсова робота , доданий 01.02.2011

Суспільні та міжособистісні відносини. Прояв соціальних та психологічних якостей особистості у міжособистісних відносинах. Зміст та ефекти міжособистісного сприйняття. Аналіз процесу пізнання людьми одне одного. Вербальні засоби спілкування.

контрольна робота , доданий 01.11.2011

Поняття, функції, структура, особливості та учасники міжособистісних конфліктів. Методи подолання та готовність до вирішення конфлікту. Характер міжособистісних відносин конфліктантів. Вирішення міжособистісного конфлікту. Об'єктивізація конфлікту.

реферат, доданий 21.10.2008

Розуміння міжособистісних відносин у психології, їх основні види та форми. Вікові закономірності формування міжособистісних взаємин у дитячому віці. Особливості формування міжособистісних відносин у дітей із інтелектуальною недостатністю.

дипломна робота , доданий 18.03.2011

Поняття міжособистісних відносин. Особливості формування академічної успішності та розвитку міжособистісних відносин та дітей молодшого шкільного віку. Емпіричне дослідження взаємозв'язку успішності та міжособистісних відносин молодших школярів.

дипломна робота , доданий 12.02.2011

Теоретико-методологічний аналіз сутності, змісту та структури міжособистісних відносин військовослужбовців. Практичне дослідження загальних психологічних механізмів впливу ціннісних орієнтацій на рівень міжособистісних відносин у військовому колективі.

Робота, відпочинок і т.д. відбувається постійне вибудовування відносин. Ми спілкуємося, дружимо, підкоряємось. Про те, як будуються взаємини між людьми, читайте у статті про психологію міжособистісних відносин.

Людині властиво відчувати почуття, міркувати, звертатися до інших за якоюсь допомогою. Зв'язки, які при цьому складаються, називаються міжособистісними відносинами.

Міжособистісні стосунки це:

розуміння та сприйняття людьми один одного;
тяжіння та симпатія між людьми (міжособистісна привабливість);
рольова поведінка та взаємодія.

Міжособистісні стосунки – це кілька компонентів:

Когнітивний компонент, пізнавальні психічні процеси - пам'ять, мислення, уява, відчуття та сприйняття. Саме завдяки йому партнери вивчають індивідуально-психологічні особливості одне одного. Порозуміння характеризує адекватність та ідентифікація. Під адекватністю розуміється точність психічного відображення особистості, що сприймається. А ідентифікація – це ототожнення індивідом особистості з особистістю іншого.
Емоційний компонент - це позитивні та негативні переживання, які виникають у людини при міжособистісному спілкуванні з іншою людиною. Це симпатії, антипатії, почуття задоволення собою, партнером, роботою тощо. Особливе місце тут займає емпатія - емоційний відгук на проблеми чи переживання іншої людини.
Поведінковий аспект – це міміка, жестикуляція, пантоміміка, мова та дії, які виражають ставлення до іншої людини чи певної групи. У системі регулювання відносин цей компонент займає важливе місце.

Задоволеність чи незадоволеність групи чи її членів визначає ефективність міжособистісних відносин.

Яких видів бувають міжособистісні стосунки?

Міжособистісні стосунки поділяються на кілька видів:

Відносини з виробництва. Вони складаються між працівниками у створенні під час вирішення будь-яких завдань: виробничих, навчальних, побутових, господарських. Їх поділяють на відносини по вертикалі, горизонталі та діагоналі. Відносини щодо вертикалі – керівник – підлеглий. По горизонталі розвиваються відносини між одними статусними співробітниками в організації. Міжособистісні відносини щодо діагоналі – це взаємодія керівника з рядовими співробітниками іншого відділу.
Відносини в побуті складаються не на роботі, а в повсякденному житті та на відпочинку.
Офіційні чи формальні відносини – це відносини, передбачені певними нормами, які закріплені в офіційних документах.
Неформальні (неофіційні) взаємини складаються для людей грунті переваг, симпатій чи антипатій, взаємних оцінок, авторитетів тощо.

Встановлено, що на відносини між людьми впливає стать, національність, темперамент, вік, стан здоров'я, професія, самооцінка, потреба у спілкуванні та ін.

Як розвиваються міжособистісні стосунки?

У розвитку міжособистісні відносини проходять деякі етапи свого розвитку.

Перший етап – знайомство. Саме тут відбувається виникнення взаємного контакту, сприйняття та оцінки одне одного. Цей етап багато в чому обумовлює характер майбутніх відносин.

Наступним іде етап приятельських відносин. Відбувається формування ставлення людей один до одного на внутрішньому плані. Це стосується двох рівнів сприйняття – раціонального та емоційного.

Третій рівень – це. Загальні погляди, надання підтримки один одному та характерна довіра.