Відносини боса з підлеглим. Начальниця та підлеглий Шефи різні потрібні

Ірина Давидова

Час на читання: 7 хвилин

А А

Ті часи, коли жінки тільки стояли біля плити, няньчили дітей та зустрічали здобувачів із роботи, минули. Сьогодні вже нікого не здивувати жінкою-начальником. Тим більше що ефективність діяльності начальства залежить зовсім не від статі, а від особистих лідерських якостей, освіти та досвіду. Але особливості у роботі жінки-шефа, звичайно ж, є.

Жінка-начальник - ласифікація психологічних типів

Керівниця - «Мужик у спідниці»

Така начальниця скупа на емоції. Недолік емоційності вона з лишком компенсує авторитарністю у спілкуванні з підлеглими та жорсткістю ставлення до людей та справ. Така бізнес-леді ніколи не забуде будинок своїх «їжакових рукавиць», а демократією на роботі і не пахне – обмін думками та вільне вираження своїх думок виключені за умовчанням. Як правило, співробітники тонкої душевної організації з такого колективу тікають. Тому панує в ньому відвертий підлабузництво, склочність і підсиджування.
Що треба пам'ятати?

• Навчіться мовчати та тримати себе в руках.
• Не допускайте переходу розмови з діалогу до інших площин.
• Використовуйте дар переконання.

Начальниця - "Мамочка"

Начальниця з цієї категорії – повна протилежність до попередньої. Без емоцій не обходиться жодна дія. Головна зброя – чарівність. Співробітники – майже її діти, а у колективі має панувати дружба і лише дружба. Детальніше . Доброта та емоційність не сприяє порядку в колективі – там завжди хаос через надліберальність «матусі».

Що треба пам'ятати?

• Зі своїми проблемами та пропозиціями звертайтеся лише безпосередньо до начальниці (не до колег).
• Технічні деталі, за своєї «презентації», опускайте – пояснюйте свої ідеї лише на рівні емоційного живопису. Якщо начальниця надихнеться вашою проникливою мовою – технічні деталі вирішаться самі собою.
• Догани такої начальниці зазвичай є всім зрозумілі жіночі образи. І реагувати на них слід відповідно. Тобто звертаючись не до розуму, а до почуттів.

Начальниця - «Ентузіаст»

Цей ситуативний тип керівниці – це жінка-трудоголік, яка живе заради успіху та перемоги. Вона завжди прийде першою і піде останньою. На її столі – паперовий хаос. У її пам'яті – нерідко також. Через велику кількість інформації вона нерідко забуває – про конкретні обов'язки підлеглих, про терміни виконання завдань тощо. У порівнянні з попередніми варіантами, цей не так уже й поганий. У всякому разі, забудькуватість начальства іноді забезпечує додатковий вихідний, а особливих проблем у роботі у вас не буде.

То тепер громадська думка змінилася.

Згідно з дослідженнями соціологів 58% жінок і 53% чоловіків вважають, що і жінки, і чоловіки на керівних постах однаково мають рішучість. Тільки 16% чоловіків кажуть, що жінка-начальник їх дратувала б. 55% чоловіків та 59% жінок стверджують, що повага до начальника з боку підлеглих ніяк не залежить від його статі. Втім, деякі особливості у жіночого керівництва таки є. І щоб добре ладнати зі своєю начальницею, потрібно знати, до якого типу вона належить. Звичайно, "чистокровні" екземпляри зустрічаються досить рідко, але деякі риси все-таки можна відзначити.

Шефи різні потрібні

Відмінниця

Ваша начальниця – чудовий фахівець, вона просиджує допізна і щиро вважає, що доручені нею завдання становлять сенс вашого життя. Єдиний критерій, за яким вас оцінюють, – добре зроблена справа. У такої керівниці важко відпроситися (вона не розуміє, що у вас можуть бути проблеми, які не стосуються ваших професійних обов'язків), вона не терпить скарг і запізнень. Зрештою, їй же вдається поєднувати роботу та домашні справи!

Якщо ви – грамотний фахівець, вам не складно буде вжитися. Єдине, що від вас вимагається – якісне виконання своєї роботи. Начальниці також дуже сподобається, якщо ви удосконалюватимете свої професійні навички – братимете участь у семінарах, запишетесь на курси підвищення кваліфікації, почнете вивчати мову. Єдине, що може затьмарити ваші стосунки – допущені промахи. Якщо ви зробили помилку, краще відразу визнати її та розповісти про те, як ви збираєтеся її виправити. Наприклад: «Я дуже шкодую, що не змогла зустрітися з цим клієнтом. Я неодмінно передзвоню йому та призначу нову зустріч». Добре, якщо ви розповісте про свій промах ще до того, як шефін почне вас критикувати - обов'язково оцінить вашу сміливість.

Мати рідна

Колектив для такої керівниці – велика сім'я, а співробітники – нерозумні діти, за якими постійно слідкувати. А тому ініціатива, як правило, не схвалюється. Ви досягнете набагато більшого, якщо станете неухильно виконувати розпорядження.

Підлеглий, який приходить на роботу тільки працювати, при цьому категорично відмовляється вникати у складні відносини товаришів по службі і намагається приховати від цікавих очей свої особисті проблеми, такий начальниці нецікавий. Як правило, весілля, переїзди та дні народження співробітників стають «спільною справою» для всього колективу. Тому не нехтуйте розмовами до душі, які так любить керівниця. Велика кількість роботи не може вважатися поважною причиною для того, щоб пропустити корпоративну вечірку, а демонстративна відмова відзначити свій день народження на роботі зробить вас із начальницею непримиренними ворогами.

Фрекен Бок

Серед керівниць зустрічаються і досить деспотичні особи, які не соромляться звітувати підлеглих при великому скупченні людей, використовувати образливі прізвиська. Як правило, цей стиль управління віддають перевагу самотні, невпевнені в собі жінки, які такою поведінкою маскують власні комплекси. При спілкуванні з керівницею цього найголовніше – не приймати її образи близько до серця. Вона кричить на вас зовсім не тому, що ви поганий фахівець, а тому, що таким чином намагається підняти свій авторитет в очах підлеглих.

Якщо шефіня прийшла на роботу не в дусі, на адресу співробітників зазвичай летять необґрунтовані і не надто конкретні звинувачення: «Ви бездарність!», «Скільки разів вам потрібно повторювати!», «Це неподобство!». Ваше завдання у такій ситуації – докопатися до справжньої причини невдоволення. Спокійно та доброзичливо попросіть навести конкретні приклади вашої «бездарності», «безладності» та «забудькуватості». Швидше за все, не знайшовши, що відповісти, Фрекен Бок відчує себе невпевнено і перестане поливати вас брудом. Можливо, причина подібної бурі емоцій полягає в якомусь незначному промаху з вашого боку – трихвилинному запізненні, безладді на робочому столі або надто тривалому обіді. У цьому випадку визнайте свою помилку і розмова буде вичерпана.

Невміха

Їй вдалося зайняти керівне крісло зовсім недавно і, швидше за все, з чистої випадковості. А тому часто вона не знає, що робити з повноваженнями, що звалилися на її голову. Іноді, щоб приховати свою некомпетентність, невміха перетворюється на справжню Фрекен Бок, але частіше пускає справу на самоплив, повністю покладаючись на своїх підлеглих. У цьому випадку вам надається чудовий шанс виявити свої таланти і незабаром зайняти місце шефіні. Однак будьте готові до того, що про будь-який ваш промах дізнається вище керівництво, причому вашу помилку неодмінно оголосять причиною всіх неприємностей у відділі. Справа в тому, що, перекладаючи свої обов'язки на ваші плечі, начальниця покладає на вас і всю відповідальність за виконану роботу.

Якщо ви не збираєтеся претендувати на керівну посаду, вжитися з невміхою не так уже й складно. Декілька ненав'язливих, але корисних порад - і ваша керівниця вже не уявляє, як вона обходилася без вас до цього. Але будьте обережні: постарайтеся зробити так, щоб начальниця вважала, що своєю порадою ви лише направили її допитливий розум у потрібне русло, а все інше – виключно її заслуга, інакше шефін почне побоюватися за своє крісло.

Якщо ви – начальник

Якщо начальницьке крісло займаєте ви самі, ваше життя не назвеш легким. Впоратися з труднощами буде набагато легше, якщо вам вдасться вибудувати добрі стосунки з підлеглими. У досвідчених керівників тактика завоювання авторитету вже побудована, а ось новачкам краще знати кілька нескладних прийомів:

Керівники-початківці прагнуть звалити на себе всю роботу. Хтось дуже розраховує на свідомість підлеглих і вважає, що рано чи пізно вони візьмуться за справу, а хтось просто впевнений, що зробить роботу краще, ніж будь-хто зі співробітників.

Зрозуміло, що постійно працювати «за себе і за того хлопця» неможливо, тому головне, чому має навчитися новий начальник, – делегувати повноваження. Не соромтеся розподілити всі поточні справи серед ваших підлеглих, зрештою саме за виконання цих повсякденних обов'язків вони отримують зарплату. У ваші ж обов'язки входить лише здійснення спільного керівництва та контроль за тим, щоб усе було зроблено вчасно. Навіть якщо ваші співробітники роблять помилку – це не привід для того, щоб переробляти звіт самої. Достатньо віддати його на доопрацювання тому, хто припустився недбалості.

Часом новоспечені керівники часто впадають у крайність і намагаються заслужити повагу підлеглих за допомогою одних диктаторських замашок. Така тактика рідко приносить успіх, тому якщо підлеглі скептично ставляться до вашого організаторського таланту, варто звернути увагу, в першу чергу, на себе. Можливо, вам не вистачає якихось знань. Не варто приховувати це, влаштовуючи розгони тим, хто намагається висловити свою думку. Зрештою, ніхто не вважає, що директор фірми повинен знати закони краще за юриста і вміти власноруч складати бухгалтерські звіти. А якщо так, не гріх іноді радитися з підлеглими і залучати консультантів з боку.

Не варто контролювати кожен крок своїх співробітників. Тотальний контроль перетворює підлеглих на безініціативних людей, не здатних мислити творчо.

Ну і, звичайно ж, ні в якому разі не потрібно ображати своїх співробітників. Навіть якщо вам необхідно зробити догану комусь із них, варто робити це наодинці, уникаючи при цьому образливих висловлювань. А ось похвалити когось із працівників краще на очах усього відділу – людині буде приємно, що його заслуги визнають перед усіма.

Начальник уважно спостерігає за вами. Він допитливо дивиться в очі і млосно зітхає. Іноді він каже, як йому самотньо і що він одружився не з тією жінкою. Ви для нього ідеал, ви – найкрасивіша. Він чекає на Вашу згоду. А ще серед жіночого колективу начальник вирізняє її. Іноді надмірно захвалюючи, або лаючи. Найнеприємніше і, на жаль, найпоширеніше - це ситуація, коли людина прагне задовольнити свої потреби за рахунок інших. Він просто хоче, щоб ви помічали його, щоб були близько до нього.

Ласкаве звернення, мінімум роботи. «Я хочу, щоб ти завжди посміхалася» - фраза з лагідною усмішкою... І незабаром невигадлива пропозиція...

Недосвідчена жінка може опинитися в такому становищі вперше... Спочатку намагається так: «Я думаю, не варто переступати кордон «начальник – підлегла»!..» На що мені здивовано відповіли: «А хто встановлює рамки та межі?».

Зробивши свій вибір, начальник-чоловік, як істота логічне, а значить послідовне у своїх думках і діях, чекає від своєї обраниці (секретарки) ходу у відповідь. Тобто сумлінну роботу: вміння обслуговувати шефа та його гостей (чай, каву, соки, води), грамотно вести документообіг, телефонувати потрібними людьми. При цьому завжди бути чарівною, готовою до будь-яких доручень шефа, обов'язковою, безвідмовною.

А коли шеф пропонує своїй співробітниці секс, він це робить для підняття власної самооцінки. Жінка в цьому випадку лише ще один засіб для його самоствердження. Тому якщо дівчина розумна і не хоче сексу з начальником, вона завжди зможе перевести стрілки ситуації в інше русло.

Деяких жінок спокушає кохання з чоловіком, який високо стоїть службовими сходами. Це лестить. Це так цікаво - зітхання, квіти, обійми.

А слова кохання будь-кому здатні розбити серце. Ці три слова здатні сколихнути життя, повернути його в інше русло. А в перспективі, може, й весілля, кава у ліжко, милі дітки.

Але все інакше. Часто трапляється, що за порив та нестримність жінки розплачуються звільненням із роботи. Перестала подобатися. Не хочеться чути пересуди за спиною з боку співробітників, та й чи на службі потрібно кохання крутити? Якщо один раз дівчина переспить зі своїм начальником заради службової вигоди, потім це доведеться робити постійно, навіть через якусь дрібницю. Та й взагалі, дана ситуація заважатиме подальшій роботі і може призвести до сварки з тим, хто більше заслуговував на це підвищення.

Флірт зовсім не обов'язково має призвести до серйозної розв'язки. Тимчасові привілеї не компенсують наступних наслідків. З появою нової "фаворитки" співробітниця відчує всю красу роздратування "начальника" та інших співробітників на собі повною мірою. Зазвичай у таких "співробітниць" потім один вихід - звільнення.
Ну що візьмеш із цих дурних жінок, які хочуть ніжності та кохання! А начальник - він що, чи не мужик чи що? Ось і воно - мужик. Отже, має право наліво. А з підлеглими йому дамочками здійснити це в усіх відношеннях приємне право, ну просто сам Бог велів!

Чоловіки-начальники перші свої любовні пориви маскують під галантні залицяння. І жінки всі ці "догляди" змушені терпіти, особливо якщо вони походять від начальника. Адже тут уже доводиться обирати між роботою, зарплатою, кар'єрою та перспективою всього цього позбутися. Адже привід не заплатити, звільнити норовливу даму, яка не відповіла взаємністю, у начальника завжди знайдеться. А ось можливість поставити боса-"залицяльника" на місце знайти куди складніше.

Якщо шеф на роботі домагається, то у Західному світі давно навчилися боротися із цією проблемою: у статутах багатьох європейських компаній розроблено список неприпустимих дій на службі. У ньому – заборона на двозначні жарти, натяки, ляпанці. А вже розмовляти зі співробітницею у закритому кабінеті – о жах! Зусиллями західних феміністок список все подовжується - до нього вже внесені фрази на кшталт: "Ви сьогодні чудово виглядаєте", "Дозвольте допомогти вам зняти пальто" тощо. В результаті цих планомірних зусиль не тільки боси, а й рядові співробітники стали просто сахатися від своїх дам-колег.

«Мужики у всьому винні. Сидить собі у кріслі та сопе і мріє. Не знає як дівчину залучити ось і пропонують начальники підвищення, хто просто гроші. А потім скаржитесь, що співробітниці продажні. До легких грошей все швидко звикають», - міркують деякі жінки про те, коли вони поступилися шефу. Тоді кохання з начальником нагадує взаємовикористання одне одного. Це ті самі стосунки, що й зустрічі на одну ніч, тільки нікого не треба шукати і далеко не треба ходити. Начальник відпочиває від сім'ї (якщо є), знімає стрес. Підлегла піднімається у власних очах, тому що якщо вона спить з начальником, значить їй багато доріг відкриті і вона має велику вагу в компанії, оскільки начальник навряд чи дасть її образити.

Розберися, чого ти хочеш. Чоловіка чи лідера. Різні поняття у цій сучасності. Багато чоловіків не скільки дивляться на персону самого начальника, скільки мріють опинитися в обіймах цього сильного, привабливого, галантного та щасливого чоловіка, який виділив серед усіх!
Якщо чоловік серйозно до тебе ставиться, але він має особисту симпатію, він ніколи не дозволить розвиватися роману на очах у співробітників, компрометуючи жінку. Він забуде, що він начальник, він буде просто відданий чоловік коханій жінці.

Якщо взаємна симпатія з товаришом по службі (або товаришкою по службі) вже встановлена ​​і ні для кого не є секретом, найкраще домовтеся про те, що на роботі ви будете займатися тільки своїми службовими обов'язками. Звичайно, в усмішках, теплих поглядах і взаємодопомозі не потрібно, та й просто неможливо відмовляти один одному, але все, що виходить за ці рамки, слід винести за межі робочого місця і часу.

Але найчастіше жінці важливо пам'ятати, що кар'єра робиться все життя, а може через дурість впасти в одну мить. Коли жінка професіонал – це професіонал. Чим менше компромату - тим чистіше та простіше між людьми відносини. У начальника над тобою немає моральної влади, є лише службові доручення. Отже, просто необхідно не змішувати особисті стосунки на роботі. Важливо пам'ятати, що ідеальні начальники бувають, але тільки на певний часовий відрізок. Згодом змінюються завдання, а отже, і вимоги керівників до працівників. І не всі підлеглі готові прийняти нові умови та відповідати їм. Значить, начальник уже перестав бути ідеальним для підлеглих. Якщо Ви претендуєте на посаду, то гідно відповідайте їй.

Доброго вам дня! Хотілося б розповісти Вам одну цікаву історію. Дуже багатьох із нас хвилюють стосунки начальника та підлеглого, а якщо бути точнішими, то швидше за все. У кожного працівника постає завжди питання: "Чому мій начальник (начальниця) тиран?" У кожного начальника виникає запитання: "Чому саме у мене такий тупий підлеглий?"

Отже, почнемо.

Два з половиною роки тому я почав працювати в одній із великих фірм міста N, інженером-програмістом. Перші півроку я працював чудово, з усіма стосунки у мене складалися ідеально. Однак на мій жаль, через півроку до нас у відділ перевели працювати одну дівчину, до цього вона була секретарем генерального директора. Начебто з чого цього раптом? Виявилося, що вона непогано справляється з тією системою, за якою працює все підприємство, і може вирішити більше половини проблем. Перевели її на рівну посаду мені.

Наступні півроку я вже працював з якоюсь обережністю, все-таки дівчина у відділі програмістів, від неї можна було чекати абсолютно всього:). Характер у неї виявився запальним (це м'яко сказано), з усіх дрібниць шаленіла так, що готова була вбити всіх і вся. На даний момент наш безпосередній начальник залишив нас і перейшов працювати в компанію, яка йому запропонувала більшу зарплатню. На зміну йому прийшов новий начальник - чоловік, років 50-55, низький на зріст, інвалід (учасник воєнних дій в Афганістані). Скажу одного, працював він у нас порівняно недовго, лише два місяці. Він добре розбирався з комп'ютером як інженер, і чудово знав продукти 1С, але, на жаль, він погано розбирався і навіть не хотів розбиратися з системою, з якою працювали ми. Відповідно це дуже не подобалося моїй колезі, і вона наїжджала на начальника за повною програмою: репетувала, що він не вміє нічого, писала доповідні на директора. Довелося йому, начальнику, писати заяву за власним бажанням. На зміну йому прийшов новий начальник – молодий 24-27 років, високий, для дівчат симпатичний. За його роботою можу сказати, що він міг виправити ситуацію, нехай не відразу, але міг. Я йому допомагав, якщо щось траплялося. І знову ж таки дівчина-колега починає його виживати. У підсумку керівництво вирішило, що до нас у відділ марно ставити якогось начальника з боку. Було вирішено зробити начальником відділу, про жах, цю дівчину.

Забув сказати, що за останнього начальника до нас у відділ прийшов ще один інженер - дуже тямущий хлопець, з питань пов'язаних з пристроєм комп'ютера я дуже часто питав і питаю досі у нього, з ним у нас дружні стосунки. Ось уже півтора роки роботи позаду, ми вже удвох намагаємось звикнути до того, що у нас нова начальниця. Як трапляється якась поломка, так начальниця кричить і істерить, намагається виправити поломку, ми ж у свою чергу, навпаки, починаємо займатися чим завгодно, аби не допомагати начальниці. Хочу додати, що вирішити проблему можемо максимум за 1 годину, тоді як начальниця вбиває на це день, а то й більше. Допомагати ми їй перестали з того часу, коли вона почала дуже різко та імпульсивно реагувати на те, що ми її вчимо. Терпимо її і зараз, уявіть рік роботи з таким керівником, просто жах. Навіть часом коли проблеми і немає, вона починає нервово реагувати на все, ми з колегою вже між собою починаємо розуміти, у начальниці почалися "місячні".

Найголовніше забув розповісти. Ми працюємо за програмою, яку створив брат моєї дружини. Хоча він ніби мені виходить як родич, я з ним спілкуюся як з розробником програми, рівнятися на нього я не збираюся, та й живе він трошки не правильно для нашої країни. Начальниця, весь свій час роботи, намагалася брати участь у розробці програми, ми спочатку думали, що вона має якийсь фінансовий інтерес. Виявилося, як сказала вона нам, що їй просто цікаво бачити як створюються нові модулі у програмі. Але насправді було все простіше: у неї були любовні стосунки з братом моєї дружини. Ну, і що в цьому такого? - Запитайте Ви. Я вам відповім, у брата дружини теж є сім'я: дружина та дитина. І всі його зв'язки на стороні є природно таємними. Я не збираюся користуватися цим та шантажувати їх.